加拿大航空公司表示，他们是加拿大第一家使用面部识别技术为乘客提供新的登机选择的航空公司。这项技术现在可以为离开旧金山国际机场（SFO）的乘客提供，并计划逐步推广至该航空公司运营的其他美国机场。
根据面部识别登机方案，乘客在登机时，只需站在登机口拍一张照片。几秒钟后，美国海关与边境保护局（CBP）的面部识别比对服务将自动将乘客的新照片与乘客已经提供给政府的图片进行比较，例如护照和签证照片。总体而言，面部识别技术的使用为乘客提供了一个安全、非接触的流程，从而简化了航空旅行。
不希望使用面部识别登机的乘客可以直接通知登机口乘务员，乘客将一如既往地出示登机牌和护照进行人工身份验证和登机手续。
自今年年初以来，加拿大航空公司在客户旅程中引入了许多非接触式流程，包括：对离开加拿大机场的航班进行非触摸式行李检查，通过智能手机和平板电脑订购食物等。
（美通社,2020年12月9日加拿大蒙特利尔）
