备受瞩目的2020上海进博会即将召开，首旅如家酒店集团作为进博会的服务保障伙伴，从吃、 住 、用等各个环节为上海进博会做了充分准备，全力服务保障进博会宾客住宿的安全与舒适。
首旅如家酒店集团在上海共有三百多家酒店，此次有三分之一的酒店进入进博会的服务名单，服务酒店以中高端系列品牌为主，包括和颐系列、如家商旅、如家精选。酒店全部为认证过的“放心酒店”，并且为了进一步服务保障进博会，酒店的每个房间都有快速响应服务，让每一位进博会宾客都能住得放心、住得舒心。针对进博会商旅客户的出行，根据客户预定的间夜数以及特殊需求，首旅如家部分门店安排了专车接送的服务，在更大程度上方便商旅客户的出行，也为宾客提供了更好的酒店服务。
在疫情防控的常态化下，作为进博会的服务酒店，首旅如家酒店集团严格按照防疫标准，对酒店所有区域进行全面消毒清洁，围绕防疫升级、卫生强化、餐饮安全保障、无接触服务优化等四大措施。做到7个重点区域，每2小时专项消毒；24项专项清洁标准，8项清洁指标，守护客房高频接触区；在人性化的服务上，对于有需求的宾客，提供早餐的打包服务，将每份早餐单独打包，避免宾客聚集用餐，全面保障宾客和员工健康安全，做进博会“安心”酒店。技术上，客人可通过首旅如家APP、酒店自助机完成下单、续住、退房等手续。如果需要拿外卖、借物品，部分酒店还可提供机器人送物服务。除此之外，首旅如家优选商城也上线了生活日用品及消毒产品专区，客人可线上购买，直邮到店。（美通社,2020年10月28日上海）
