山姆会员商店在国内的第28家门店在昆山正式开业。秉承“会员第一”的理念，山姆将一如既往地为追求生活品质的家庭提供差异化的商品、独特的购物体验和独家的会员权益，并通过一小时“极速达”配送为代表的全渠道业务，满足会员对高品质生活的追求。
山姆一直有着精准的会员画像–追求高品质生活的中高端收入家庭，尤其是“80/90后”妈妈人群。她们非常关注商品品质和生活质量。经过20多年的沉淀，山姆像是会员的专属买手，精选超过4000种高品质商品。其中，直接进口、生鲜和自有品牌Member's Mark系列是山姆差异化商品战略的强有力体现。
昆山店为会员家庭提供互动式购物体验，将门店打造成适合一家人共度欢乐时光的休闲场所。例如由专业厨师坐镇，向会员传授烹饪知识的“山姆厨房”；助听中心有国家认证的专业听力师提供免费听力检查服务，会员还可在此购买到高品质助听设备等。此外，“寻宝”是山姆特有的线下购物体验，除了新款潮流电子产品、知名品牌服饰、大型毛绒玩具、限量版高端酒水套装等新奇特商品外，开业期间，昆山山姆还为会员带来令人惊喜的价格。
为了满足会员家庭不同场景的购物需求，山姆还通过多个电商平台满足会员采买需求，如自营电商平台（samsclub.cn 和山姆APP）可实现一小时送达，满足会员的对高品质商品的即时需求。在昆山店开业前，山姆便已在核心会员聚集区设立了云仓，让会员无需等待开业便能享受到高品质商品。一小时“极速达”涵盖1000余种复购率极高的商品，包括母婴、生鲜、干货等。考虑到本地会员对高端商品的青睐，还包括了进口水果、酒水饮料等。目前，一小时“极速达”服务已覆盖包括昆山在内的所有山姆门店所在城市。此外，会员还可在山姆京东旗舰店、山姆海外官方旗舰店等渠道下单购买，享受高效便捷的配送服务。
（美通社,2020年7月29日江苏昆山）
