在全国逐步有序复工复产、加大经济社会发展力度之际，加长版“五一”小长假悄然而至。城市周边游成为人们在疫情后安排出游计划的首选。小长假前，希尔顿集团推出各种优惠措施，让宾客住得安心、吃得放心、玩得开心、开心无忧地度过“五一”小长假；同时提出“十大‘希’心举措”，重点部署卫生、清洁、防疫工作，进一步强化卫生消毒流程、提高行业卫生标准，为宾客卫生安全旅行保驾护航。
疫情爆发后，卫生清洁成为人们出行考虑的重要因素。为了让宾客放心入住，开心旅行，希尔顿提出十大“希”心举措，在“广度”和“强度”两个维度上，从危机管理、卫生安全、食品安全等诸多方面，确保酒店卫生安全，让希尔顿成为消费者在外旅游时的理想酒店选择。十大举措包括：
“希”心接待，严格检测；“希”心消毒，安心入住；“希”心通风，畅享呼吸；“希”心烹饪，放心用餐 ；“希”心外送，安全可靠；“希”心采购，卫生取货；“希”心清洁，全力保障；“希”心提醒，宣传教育；“希”心培训，科普健康；“希”心为你，传递热情。
希尔顿各地酒店均严格执行当地政府的防疫要求，对进入酒店客人以及员工进行体温测量、健康码以及旅行史的登记检查。此外，希尔顿秉承对卫生、健康、安全的品质化服务的一贯坚持，从硬件和软件两方面，进一步提升酒店运营安全管理能力。例如，希尔顿所有酒店全面提升公共区域，包括大堂、电梯、门把手、公共卫生间等清洁频率，并坚持使用医院级别的消毒剂。在客房内，严格遵循对客房的清洁及消毒，以及布草的回收和清洗消毒流程。加强客房每天高频接触表面、包括：门把手、电器开关、遥控器、花洒、浴缸和马桶等的清洁和消毒。
在食品卫生安全方面，希尔顿采用成熟的FSAA (Food Safety Annual Audit)食品卫生管理体系，追踪食材源头、进货渠道，甚至制作前在酒店内的周转，并通过严格清洁消毒、提供公筷公勺、无接触服务、用餐宾客和食品配送人员健康监测等方法，竭力保障食品和用餐的安全，让宾客放心用餐、安享美味。
希尔顿推出了针对以家庭/个人出行为主的优惠活动，从三口之家的家庭游、甜蜜的二人旅行，到单人独自出游等一系列套餐活动，让消费者度过一个开心、安心的五一假期。参加优惠活动的希尔顿酒店包括上海外滩华尔道夫、厦门康莱德，三亚海棠湾康莱德、宁波东钱湖华茂希尔顿度假酒店、大理希尔顿，舟山希尔顿、成都领地希尔顿嘉悦里酒店等等。
（美通社,2020年4月24日上海）
