UPS正式宣布全面升级其官方微信服务号“UPS联合包裹”，旨在为客户提供全方位的移动端物流服务体验。
升级后的UPS官方微信服务号通过精心设计的本土化定制，为中国中小企业提供一站式的物流服务。本次服务号升级的新增功能大幅改善了客户的物流体验，支持客户在微信端轻松管理运输过程中的各个阶段，包括在独立页面实现新用户注册、在线支付、打印运单标签和包裹追踪等功能。
随时随地寄国际快递。客户只要在UPS官方微信服务号注册新的UPS ID或登录将已有的UPS ID与UPS账户绑定，即可随时在手机端安排取件或创建货件。简化的寄件程序。UPS官方微信服务号可在单一完整页面内提供预约取件、创建标签、取消寄件、自动填写常用地址功能，为客户带来更加流畅的寄件体验。微信即时支付。客户可选择使用微信支付完成寄件，方便快捷。可视化货件状态追踪。客户可以在UPS官方微信服务号快速查询货件的运送进度，在移动端即可轻松掌握货件运输中潜在的延迟或变化，帮助客户未雨绸缪并提高其供应链效率。反馈服务体验。通过该功能，UPS能够更好地了解中小企业客户的宝贵建议，从而根据客户不断变化的需求优化服务体验。其他增值服务。客户可在UPS官方微信服务号中开具发票，通过寄件助手了解燃油附加费、关税和折扣等参考信息，并可与人工客服实时对话进行在线咨询。（美通社,2020年4月17日北京）
