以色列特拉维夫2015年3月3日电 /美通社/ -- 作为连续关联性互动领域的先锋，Pontis通过大型一级服务提供商实现了顶级市场增长
连续关联性互动解决方案的先锋 Pontis 今天宣布全球客户达到5亿。在与一级服务提供商的合作下，Pontis 正在通过所有渠道全面且先人一步的客户体验，革新电信行业的客户互动。注重提升客户互动已经让 Pontis 客户的每用户平均收入 (ARPU) 增长了3%、移动数据服务营收增长了15%、净推荐值提高了25%、年度用户流失量减少了15%。
（图片：http://photos.prnewswire.com/prnh/20150303/732116）
Pontis 通过激发客户至上方法的重要性，让全球主要服务提供商能够显著提升客户互动。推动了Pontis 解决方案的连续关联性互动方法让服务提供商能够建立持续的双向对话，积极关注每个客户贯穿整个生命周期的个人需求和行为。通过促进实时数字化互动，Pontis 解决方案可用于支持服务提供商的各种业务需求，包括单个客户生命周期管理、增加营收、客户保持、先人一步的客户体验、移动数据和数字服务盈利以及融合式四合一价值的创造。
Rusty Warner 在2015年1月弗雷斯特研究公司 (Forrester Research, Inc.) 的报告《用营销技术解锁客户情境》(Unlock Customer Context With Marketing Technology) 中写道：“客户使用技术来超越营销活动，他们不信任离线或在线品牌广告。为了保持相关性，客户情报专员必须减少对出站通信的依赖，转而根据客户的行为环境与客户互动。”
Pontis 首席执行官 Udi Ziv 表示：“随着领先的电信服务提供商向数字业务的转型，营销也在发生转变，从传统的市场细分和以产品为中心的活动转向一种能够解决不断增长的基于语境的有针对性互动需求的方法。我们的全球5亿客户代表着我们解决方案所具备的增进领先服务提供商与顾客之间关系的实力。正如最近在一些领先一级服务提供商部署后证明的那样，Pontis 的解决方案让服务提供商不仅能够进入庞大的数据资源，还能够有效地自动识别关键见解，还能够将其转化为对每个客户都尽可能最相关的较佳体验。通过贯通实时前沿的大数据分析，我们向传统的低效率市场细分策略发起挑战，从一开始就实现与客户的超个性化互动。”
