拥抱技术,助力业务韧性提升
北京2022年11月10日 /美通社/ -- 根据Forrester
表彰秉承客户至上理念推动业务增长的企业
北京2022年5月19日 /美通社/ -- Forrester
北京2021年11月18日 /美通社/ -- Forrester
Forrester隆重推出以客户为中心的全新研究整合方案Forrester Decisions,旨在为企业领导者及其团队缩短大胆的前瞻愿景与卓越商业影响力之间的距离。
Forrester于今天发布《2021年Forrester亚太区市场预测》。Forrester预测,在2021年企业将加倍投资于技术赋能的体验、运营、产品和生态系统。
后疫情时代,风险与商机并存,面对市场波动,企业的自适应性至关重要。为了帮助CIO们与技术领导者提升企业的自适应性,争取竞争优势,同时为未来的危机做好准备,Forrester(Nasdaq:FORR)发布了《CIO指南:如何成就自适应企业》。
Forrester今天宣布扩展旗下的客户体验(CX)认证课程,推出客户体验基础(CX Foundations)课程的全新中文版本,致力于协助CX专业人士同步和丰富其团队的CX相关知识。
Forrester发布了2020年度市场趋势预测,为商业领袖提供市场动态预测与分析。Forrester发现消费者变得越来越趋于价值导向,社会充满对经济下行以及全球政治格局不稳定的担忧,因此Forrester预测2020年将是企业的应变之年。
据Forrester发布的新数据*表明,在与金融服务的数字互动方面,亚太区消费者是走在最前沿的,其中73%的消费者相信,他们应该能够在移动设备上完成所有金融业务操作。