上海2014年3月27日电 /美通社/ -- 3月27日，以“旅游营销”为主题的茶会吸引了诸多旅游行业人士参加，包括上海旅游局、大溪地旅游局，行业媒体丽途旅游网，以及各景点、精品酒店及商务酒店的代表等。演讲嘉宾“旅游圈”创办人刘杰、“在路上”联合创始人&首席市场官浦明辉、与美通社高级传播顾问Jack Wu分别就移动旅游趋势、布局移动旅游和最新旅游营销实操案例等话题进行分享讨论。
活动现场
移动互联网三大“变”
旅游圈创始人刘杰认为，移动互联网旅游营销的本质，是信息的传播与互动。移动化的网络时代到底改变了什么？从现有数据分析来看，人们并没有自发的从PC移动到移动端，目前还只有3%的电子商务销售来自移动，而移动更多是实现互动的可能性，如微信技术平台的接口开放等。让我们来看一个基于游客购买行为的旅游信息传播场景：目的地→收集信息→制定计划→计划→体验→反馈，在前四个阶段旨在促进消费者购买行为，然后通过增强消费者体验得到反馈的效果，提升口碑效应。
以Discover Hong Kong为例，刘杰从数据研究方向分析了移动互联网的入口依赖性，传播封闭性，时间碎片性以及人群多样性的特点。刘杰认为移动互联网是基于技术的互动传播，未来移动端对于制定计划的工具会更具有优势。在酒店移动端，到到网&驴评网等，通过直接发图片、用户分享游记、游客反馈等路径，作为“游营销”，传内容等，移动端借助技术实现信息传播和游客互动，而营销则通过技术手段实现新的传播影响，如LBS、AR等。LBS通过用户需求搜索，在路线导航制定中，结合目的地的信息，实现酒店和美食等关联产品信息的影响；AR则将虚拟场景变成现实，以直接扫描物体，实现原生广告、视频广告，景区的讲解介绍；此外语音分析、微信问问的形式，通过对微信说话，自动分析用户需求并出现结果，实现信息自动推送用户。在商业应用上，增强体验是移动端产品发展方向。
在路上联合创始人、首席市场官浦明辉
移不动的旅游App没有市场
旅游营销会有自己的壁垒，移不动的旅游App没有市场。“在路上”联合创始人浦明辉认为：现在市面上80%的旅游类应用软件在非WIFI状态下很难充分发挥其作用，一旦无法对用户的需求实现解决，容易被用户直接卸载，因此，户外运用是真正移动旅游APP的生存大考。
和刘杰的观点一致，虽然PC端的流量仍然在增长，但两者均认为PC端的流量是到头了，而移动互联网还没有一个主导性的平台，如百度，因此碎片化将是移动APP的主态。浦明辉认为用微博&微信等平台记录旅行点滴，照片、感悟文字或者无关的转载内容混合在一起，容易淹没真正的旅行体会，不利于回忆串联。而一个优秀的旅游APP能把沙子和珍珠区分开来，能把零碎的珍珠串成一条项链，供人欣赏。碎片化在一定程度上仍将继续主导移动旅游。
美通社高级传播顾问 Jack Wu
移动信息传播工具 提升企业新闻稿移动传播效果
美通社高级传播顾问Jack wu认为无论是移动端还是自媒体，每个人对于这方面的理解都是不一样的，对旅游行业的PR从业者而言，做品牌的需求和实际有差距。多数参会者表示对传统媒体还是用的比较多，主要来自现在的KPI考核等因素，而从用户端考虑，也会跟进新媒体，暂时大多数还是摸索和探索阶段。
目前美通社拥有企业传播领域全球访问量最大的网站，其中来自于移动端的访问量每年都有显著的增长。在中国地区，美通社的企业新闻稿移动发布网络已拓展至包括搜狐、网易、新浪、百度、鲜果、中国移动在内的超过20家移动新闻客户端的覆盖，拥有超过120万的移动订阅用户。而基于移动营销运用的SocicalShow™ ，则通过在新闻稿页面嵌入企业官方微博、微信一键关注与展示功能，帮助企业建立一个展示社交媒体资产、并与目标受众产生互动的窗口，通过新闻稿使品牌与社交网络建立连接，增加社交关注与曝光。更多信息可以参考http://www.prnasia.com/p/lightnews-1-35-9930.shtml
与会代表反响热烈，感谢美通社提供这样的平台，让同一行业从业者的思想碰撞，激起旅游界的火花，能收获许多实用知识，会后还能与与同行们取长补短，是一个很棒的学习交流的机会。希望类似的活动多多益善。
