日前,拥有近20年丰富经验的数字化客户体验专家任洪艳加盟J.D. Power中国,任新设立的数字化客户体验部门副总裁。在这一全新岗位上,任洪艳将负责J.D. Power中国的数字化客户体验战略制定和执行以及相关新产品开发。
鉴于中国已经是全球最大的新能源汽车市场,全球领先的消费者洞察与市场研究机构J.D. Power(君迪)于日前正式发布了首个中国新能源汽车体验研究(NEVXI)。研究显示,新能源汽车同时面临传统质量问题以及新能源汽车特有的质量问题。
全球领先的消费者洞察与市场研究机构J.D. Power(君迪)今天发布的2019中国新车质量研究(IQS)显示,中国汽车行业新车质量问题数明显减少,整体新车质量大幅提升。研究包含的67个汽车品牌中,52个品牌的表现均优于去年。
全球领先的消费者洞察与市场研究机构J.D. Power(君迪)今日发布2019中国新能源汽车体验研究SM(NEVXI)。研究显示,新能源汽车同时面临传统质量问题和新能源汽车特有的质量问题。
全球领先的消费者洞察与市场研究机构J.D. Power(君迪)日前发布的2019中国新车购买意向研究(NVIS)显示,中国意向购车者的拥车意愿、购买动机、品牌喜好等都在逐渐转变。
全球领先的消费者洞察与市场研究机构J.D. Power(君迪)今日发布2019中国新车购买意向研究 (NVIS) 。
J.D. Power日前发布的共享出行研究报告《出行服务市场群雄逐鹿,何以为先》,从中国消费者对出行服务的体验和未来期待着手,为出行服务行业的盈利模式和用户体验提升提出了解决方案。
日前发布的J.D. Power(君迪)2019年中国消费者共享汽车使用情况调查却显示,中国消费者对共享汽车领域的分时租赁服务还处于 “尝试期” ,品牌忠诚度不高;实际使用过程中的用户体验不佳,可能成为分时租赁服务进一步普及的阻碍。
2019年3月,J.D. Power(君迪)联合《环球时报》和腾讯汽车共同发起了“出行生态重构下的消费者意愿调查” ,调研针对出行领域中网约车和分时租赁两种模式,共收集有效问卷4443份,涉及中国一线、新一线、二线及三四线城市。