8秒专注度下,企业与用户之间的“故事”还可以这样开始

我们都知道现实中的人与人之间的故事走向是这样的:初见 –了解 — 认可。当企业遇上用户,其实故事走向也可以如此。

故事筹划中……

我们先看一组数据:

  • 根据2016年中国网民搜索行为报告显示,综合搜索引擎用户规模达6.02亿,较2015年增长6.4%
  • 中国网民的人均上网时间在2016年是26.4小时/周
  • 网络用户获取新闻资讯的主要渠道也由网站变成了手机新闻客户端

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如何有效管理赢媒体 推动公关传播?

如同广义的市场营销所指,现在很多公司都意识到了采用更加数字化和数据驱动的传播策略越来越有必要了。通过Cisi​​on最近对425名市场营销和公关负责人进行的一项调查,我们发现近75%的公关传播领导层认为,他们还未能充分利用技术与数据优势,来优化其传播策略。

如今,品牌需要整合更多的赢媒体,来保证传播渠道的多元化,这是一个不争的事实,也正在推动企业做出一系列变革。但实际上,尽管大家普遍[……]

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需更出色地管理危机?媒体监测来帮忙

几乎每个品牌都会经历一些声誉岌岌可危的特殊时期。建立一个品牌良好的消费者口碑或者声誉需要若干年的积累,但一个品牌形象的毁灭性打击,可能仅是因为一条网络上热议的负面评论。

幸运的是,现如今各品牌主已开始为危机管理提前做好功课,主动采取行动,而不是被动处理各种棘手的状况。但是,谁都不可能完美预测所有的危机,所以品牌主也不能事无巨细地做好所有准备。

媒体监测可以对监测数据进行分析,得[……]

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当企业遇到用户,如何才能“有情人终成眷属”?

又到七夕,不得不感慨人与人之间的缘分妙不可言,先遇到对的人,再找个“恋爱”来谈一谈,最终发展成更长久稳定的关系。品牌和用户之间,似乎也如同爱侣之间的你追我赶,先吸引潜在的用户,再获得他们的信任,到成为稳定忠诚的用户,最终执子之手与子偕老。那么,要如何做到呢?

1 找到对的人(用户定位)

“没那么简单,就能找到聊得来的伴”,歌里是这么唱的。所以找到对的人、合适的人就是成功的第一步[……]

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新闻机器人时代的公关:选题之争

有没有一种可能性,在不久的将来,我们所看到的新闻中,虚假的信息将会很不幸的越来越多,比如昨天某一场球赛的回顾、某家公司的收入报告、昨晚的董事会会议、甚至某个地点出现了自然灾害。在未来我们接触到的信息有可能不仅仅是有错的,甚至有可能是假新闻,比如“在昨晚的NBA常规赛中,勇士队以5:0的成绩大败了皇马”。

为什么?因为,人工智能和机器人已经慢慢被新闻界所接受并使用了。

用人工智能[……]

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《我不是药神》热映,药企品牌受伤可医否?

7月5日以来热映的影片《我不是药神》,以“天价药”为关注点,直击时常爆出负面社会舆情事件的医药行业。“药神”成功掀起的舆论风暴,带动了医疗机构和相关监管部门等社会各界广泛深刻反思。以诺华为代表的制药企业巨头们,更是被推到了舆论的风口浪尖。那么重压之下,药企有多受伤?其品牌形象是否还有“神药”可救? 药企自救又可以从哪里开始?美通社CMM媒体监测部门深度跟踪分析了10个主要抗癌药品的海外制药[……]

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