Author Archives: ronnie.yang

媒体监测结合网站分析 深度量化传播价值

网站分析是了解公关传播活动如何推动业务转换的主要方法。

根据Forrester Research的2017年调查显示,78%的美国消费者最近的网上购买行为,都是在电脑上浏览网页时完成的。不仅是电子购物,上网已经是人们日常生活的主要内容。从流量到收入,网站分析可较清晰地展示受众和消费者与网站的互动情况,并为公关传播活动的投资回报(ROI)提供佐证。

什么是网站分析?

网站分析通过一系列维度来展示消费者或者用户在网站中的活动路径——从填写注册信息申请在线演示,到下载各类资料素材等所有细节。这些用户参与度数据可清晰描绘出特定类型的用户行为,从而帮助企业通过网络互动数据识别出其预期目标达到的时机。分析维度可包括,访问者个人信息(使用设备、性别、年龄、地域、语言)、访问页面、页面访问停留时间、外链流量来源、页面跳出率、营销活动流量来源、用户行为等。

为什么网站分析对公关和传播至关重要?

首先,网站评估数据可帮助企业洞悉并创造更好的用户体验。网站分析可分辨出一个网站最热门的访问路径,哪些行为可促成购买,哪些页面用户停留时间最长或最短,以及在这些页面中用户有哪些特别的行为。

其次,非常重要的一点是,网站分析维度不包括个人身份信息(PII),如姓名,生日或电[……]

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做到这四点,让你的新闻更具商业价值

在过去的几十年中,新闻的分发渠道转变,方式技术的进化,受众的变化,以及各行业越来越多的影响者等一系列原因,使得企业新闻稿的目的早就不仅仅是向媒体和大众发布企业的公告和信息了。新闻稿影响力从传统媒体逐渐扩展至网络,社交媒体以及其他传播途径,也影响到了更广泛的受众群体。鉴于这种多元化的蔓延趋势,面对不同的听众,企业要如何讲述自己的故事才能让人听得进去呢?市场与公关经理们可能需要重新考虑你的内容营销策略了。

我们为你整理了以下这四种提高企业向外传达信息价值的方法,来帮助你更有效地实现传播目标:

1、重视企业官网
你要如何吸引现有客户之外的潜在受众呢?又要如何将他们的眼球带到企业的网站与产品相关内容上面?

企业传播信息应该起始于官网,并且最终回归到官网。公司的官网就好像是品牌的身份证,是对外发声的主要渠道,它不但让消费者觉得可靠且值得信任的,还应该能向人们展示丰富的品牌信息,如产品与服务,多媒体内容,博客文章,行业白皮书,以及企业即将举办的活动等。许多有价值的传播内容都会在企业自有媒体上展示。但是,如果这些内容没有被正确的人看到,它们无法影响消费者行为,那么就是去了其作用和价值。根据美通社提出的企业内容传播的7 S理念:Story(故事)、Site(官网)、Syndicat[……]

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详解七大因素,什么正在影响百度搜索结果排序?

前不久看到李国威老师的一篇文章“公关部的第一职能是什么?”,其中提到一线公关人最大的烦恼是老板,颇有感触。

有一种KPI叫老板可见度,比如老板的朋友圈,老板的百度首页,公关有时候会迫于满足“老板的期待”,刚发了一篇新闻稿,老板可能会马上来问,为什么搜公司的名字百度首页还看不到,为什么稿子发出了百度指数还没变化?

最近写了一篇关于百度指数的文章,详解七大问题,用“百度指数”衡量公关的效果靠谱吗? 也陆续收到一些朋友的反馈,大多数问题还是百度搜索,比如上面这个问题,怎么才能让老板在搜索的时候,公司发布的新闻出现在百度的首页?

前面先用一句话总结,搜索引擎对结果的呈现,是由一系列复杂的算法、排序规则决定,并不是简单由“新发布的内容”决定。

我们先了解下百度搜索首页的结果通常是由什么信息组成的

1、 百度付费广告(竞价排名推广/展示广告)
2、 百度免费产品:百科、资讯流(原百度新闻)、熊掌号、百家号、知道、贴吧、百库、地图、图片、视频、音乐、电商聚合等
3、 机构/企业官网
4、 新闻网站发布的新闻资讯
5、 社交网站的UGC内容,包括微博、问答类网站(知乎)、论坛、博客、视频网站等
6、 招聘信息网站
7、 分类信息网站
8、 电商购物网站(包括[……]

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越来越短的关注时间 正在谋杀你的内容营销策略吗?

多亏了科技的蓬勃发展,手机变成人类第二大脑,网络发达到信息爆炸,导致现在人类对于某一件事情能保持的持续关注时间已经降到有史以来最低点了。

根据微软公司的一项研究表示,现在普通人对一件事物能够保持的平均注意力时间是:8秒。这一数据在2000年的时候还是12秒,十几年的时间,数据上50%的下降量实在是让人瞠目了。如果你感觉自己越来越难集中精力专注的做些什么事情,更可怕的数据在此:来自Jampp的研究发现,人类的注意力时长平均每年能够减少88%。

现在,先给你8秒钟时间先接受一下这些数据,然后,你是不是应该仔细考虑一下,作为市场公关人,这8秒钟,对你的内容营销策略到底会有什么影响?

这8秒钟,意味着一个残酷的事实:

  • 仔细阅读你写的内容?读者没有耐心的!
  • 文字太多太长看起来长篇大论?那就算是读者想看看你的内容,他们也会懒得看的!
  • 公司网站慢没什么大不了,不属于内容策略中的一部分?那你大错特错了,对于超过3秒钟还没有打开的内容,人们都是直接关掉的!

看到这里,你是不是觉得有些慌?别急,以下这四点,也许也已帮你的内容挽回一些人们短的可怜的注意力:

1、 单刀直入:直白地道出你的目的

说起内容,不论是文字还是视频,到底是长篇大[……]

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这五类最有影响力的KOL,你能用的好么?

如果在你今年的传播目标中, “通过行业KOL获得精准的用户”这一条赫然在目,那么你须必须要知道的是,KOL也是分很多种的,他们带来的效果也是不尽相同的。企业需要根据不同类型的KOL定制不同的传播策略,才能更好地发挥他们的作用。

Cision global communications report

Cision 2017年全球传播报告:挑战和趋势 中,Cision深入研究了各大企业的公关经理们为了触达、打动消费者而合作过的各种类型KOL。让我们来看看到底分为了哪几种,并且头脑风暴一下您的品牌在和KOL的合作中要怎么做才能获得更好的效果。

Exercises in Influence

 

  • 1、“普通”消费者的“不普通”影响力

其实从根本上来说,普通消费者的观点对其他消费者的影响才是最大的,如果你的朋友告诉你,某个新出的薯片非常好吃,你想不想试一试?在全球范围内, 59%的营销人员认为“普通消费者拥有着不普通的影响力[……]

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简报做烦了?媒体监测工具来帮你

对于很多品牌传播人士来说,接触公关工作的第一步,就是为一次公关活动或者一周内的企业公关表现做一份媒体简报。而相对枯燥的收集过程、结果不精准、漏查漏检等问题还是会时时带来困扰。所幸的是,多年来随着传播技术的进步和传播内容的数字化,社交化,以及人工智能等相关技术的快速发展,媒体简报的生产方式也产生了非常大的变化,而相关的媒体监测工具或平台所能提供的服务也更为广泛和深入。
那么一款“称心如意”的媒体监测工具是如何帮助公关人,完成并拓展及简报工作及价值呢?

1、 全媒体自动化聆听,广泛而准确的收集传播数据

在新的媒体环境背景下,企业品牌传播渠道多样化、传播内容碎片化的趋势显著。基于全自动化采集技术的媒体监测工具可适配各种传播媒体类别,无论是平媒电子报、新闻网站、博客、视频、问答、微博、微信数据均可全面覆盖。与Google Alert这类免费工具相比,一款专业的媒体监测工具一般会支持较为复杂、更贴近于真实语境的类似布尔搜索的搜索逻辑,不仅可排除掉海量噪音,还能随着监测时间的推移不断积累和完善关键词设定。而与其他监测用户行为的工具相比,如观测搜索行为的百度指数、观测用户浏览行为的流量监测工具,如谷歌分析等,这种全媒体自动化聆听工具更可以通过对用户和媒体的发声的角度,来帮助解析用户行为的变化。[……]

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