Author Archives: 刘晓林

公关如何借势媒体,巧抓热点?企业新闻传播的“热点思维”

上周美通社在北京举办了新一期新传播茶会活动,主题是企业如何利用媒体选题,巧抓热点,邀请到钛媒体的项欧老师和《数据》杂志的姜子谦老师,非常多精彩的干货分享。

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作为美通社的代表,我分享了企业新闻传播的热点思维,其实也是来自于平时与媒体沟通,以及服务于企业客户的一些经验和实践,以下是一些实录整理:

作为企业品牌公关的负责人,我们平时最关心的就是如何让品牌的声音最大、最准确的传达目标用户,借助有效的 传播时机,增加品牌在各个渠道的接触点。

5月份热点事件回顾

我们经常说抓热点蹭热点,热点怎么抓,如何蹭,又时常令人纠结。

过去的五月份可谓是“热点”不断,各大品牌公关有人哭着加班,有人做梦笑醒,危机热点从滴滴到伊利,再到联想、百度,八卦热点从渣渣辉到王菊;撕逼大战更是个个是戏精,热点反转的速度应接不暇。

 

热点的主题和类型

 

什么是热点?简单来讲是大多数人关注或参与互动的信息,按照主[……]

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详解七大因素,什么正在影响百度搜索结果排序?

详解七大因素,什么正在影响百度搜索结果排序?

前不久看到李国威老师的一篇文章“公关部的第一职能是什么?”,其中提到一线公关人最大的烦恼是老板,颇有感触。

有一种KPI叫老板可见度,比如老板的朋友圈,老板的百度首页,公关有时候会迫于满足“老板的期待”,刚发了一篇新闻稿,老板可能会马上来问,为什么搜公司的名字百度首页还看不到,为什么稿子发出了百度指数还没变化?

最近写了一篇关于百度指数的文章,详解七大问题,用“百度指数”衡量公关的效果靠谱吗? 也陆续收到一些朋友的反馈,大多数问题还是百度搜索,比如上面这个问题,怎么才能让老板在搜索的时候,公司发布的新闻出现在百度的首页?

前面先用一句话总结,搜索引擎对结果的呈现,是由一系列复杂的算法、排序规则决定,并不是简单由“新发布的内容”决定。

我们先了解下百度搜索首页的结果通常是由什么信息组成的

1、 百度付费广告(竞价排名推广/展示广告)
2、 百度免费产品:百科、资讯流(原百度新闻)、熊掌号、百家号、知道、贴吧、百库、地图、图片、视频、音乐、电商聚合等
3、 机构/企业官网
4、 新闻网站发布的新闻资讯
5、 社交网站的UGC内容,包括微博、问答类网站(知乎)、论坛、博客、视频网站等
6、 招聘信息网站
7、 分类信息网站
8、 电商购物网站(包括[……]

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未来两年熊掌号要分去80%的搜索流量,能错过百度这波红利吗?

未来两年熊掌号要分去80%的搜索流量,能错过百度这波红利吗?

上周去百度拜访,和搜索生态运营的同学聊了聊,3月初百度向所有站长推送了一个公告,根据百度搜索既定的最新策略,2018-2020年,百度将把80%的搜索流量分发给熊掌号的优质内容,在用户百度搜索关键词的时候,显示结果将优先展示熊掌号。对于企业来讲,这是一波不得不关注的重大红利。

作为百度的合作伙伴,美通社帮助熊掌号推荐了麦当劳作为首批入驻的品牌,在麦当劳更名金拱门最热关注期间,收录了一波巨大的搜索红利。去年12月在美通社的新传播年度论坛上,百度搜索生态业务总经理谢天也引用麦当劳的案例,对熊掌号的内容生态做了详细的解读。

未来两年熊掌号要分去80%的搜索流量,能错过百度这波红利吗?

移动搜索麦当劳手机首屏区域展示的是熊掌号和最新文章

百度要把80%的巨大搜索流量分给熊掌号,帮助站点实现用户留存,最终导流给企业官网实现转化,这也与美通社提出的7S内容发布策略高度一致,企业官网(Site)应该是传播的起点和终点,而内容(Story)则是构建传播的基础,以企业的官网为传播的起止点,通过内容将不同平台上的用户,引导回自己的官网,而不是仅留存在其他渠道。

企业[……]

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用百度指数衡量公关的效果,靠谱吗?

每隔一段时间,总遇到PR的朋友问到如下问题,为什么发了几篇新闻稿,媒体转载也不少,百度指数却没有大幅增长?

在此分享下个人对百度指数的理解。

 

  •  “百度指数”是什么?

长期以来,百度指数是衡量企业广告营销投放,甚至公关发稿的一个重要指标,广义上的“百度指数”指的是百度“搜索指数”。

根据百度指数的官方说明:“

“百度指数是以百度海量网民行为数据为基础的数据分享平台。百度指数反映网民的主动搜索需求,所有影响网民搜索行为的活动都可能影响百度指数。”

用百度指数衡量公关的效果,靠谱吗?

如上比较容易理解,百度指数其实衡量的是“网民的主动搜索行为”,当看到一段广告,一篇新闻或文章,想要去深入了解“知识点”的时候,我们会习惯性的“百度一下”。

这时候的搜索,就是用户的“主动搜索行为”,是为了解决一个问题,需要获取答案的强需求,这也是为什么企业发布新闻稿希望达到的一个重要目的,希望在用户主动搜索的时候,能够在茫茫的互联网信息中找到自己。

搜索的本质上是互联网信息的聚合,而内容营销带来的媒体转载、用户声量所形成的搜索长尾效应,是迅速促进企业互联网资产积累的最重要基石,当用户在进行“主动搜索”这种强需求行为的时候,搜索引擎中呈现的结果,往往能够直接影响用户的印象和决策。[……]

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为什么新闻稿比以往任何时候都更有价值了?

后天又迎来万众瞩目的315, 每到此刻,都是各家公关如临大敌,紧张备战预防危机的应对时刻。“美通说传播”上周的一篇原创文章,“315期间,企业如何从容掌握传播主动权?”也被多家公关圈媒体、微信公号和公共关系协会转载。

说到危机公关和企业新闻稿的关系,其实历史上最早的一篇新闻稿正是起源于一场危机公关,1906年,“现代公关之父”艾维.李帮助宾夕法尼亚铁路公司处理火车脱轨事件,借助媒体向公众发布了第一篇企业新闻稿,并由此确立了现代公共关系行业的一些重要原则,包括公众必须迅速被告知”、对公众“讲真话”的公共关系意识。

“现代公关之父”艾维.李

这周看到美国知名公关媒体《PR WEEK》上关于一篇文章的话题,讨论有着110多年历史的新闻稿的价值变弱了吗? 关于“新闻稿”在社交媒体时代对于企业的价值,各家有不同的观点,原文传送:

3 tactics to try instead of a newswire service   

In the age of social media, why are press releases still necessary?

今年[……]

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公关别慌!无码解读百度新闻源取消你该怎么办?

 

昨日,大多数媒体人和企业PR的朋友圈被百度的一则公告刷了屏,百度宣布因“时效性内容识别技术升级”,取消新闻源数据库,改为邀请优质站点进入“VIP俱乐部”。有网友评论,VIP俱乐部,感觉要充值的样子?

公关别慌!无码解读百度新闻源取消你该怎么办?

百度新闻源取消公告

知名自媒体丁道师的一篇文章将此消息解读为“一个时代的彻底结束和开始”,有些企业PR开始有疑惑,是不是“百度新闻”以后没有了?“百度新闻源”是不是不存在了?怎么衡量企业新闻发布效果?

针对诸多的疑问,百度站长学院又连夜发布了一个关于新闻源取消公告的深度解读,两点核心信息翻译如下,

敲黑板:

  • 首先,取消“新闻源数据库”只是百度技术的一次升级和开放,百度新闻将实现对全网优质内容的判断,不再单纯拘泥于“新闻源数据库”的限制,也就是说更多优质的内容可被用户检索和浏览,但同时也大大提高了接入百度新闻后端内容源的准入门槛,由“百度新闻源”网站升级为“百度VIP俱乐部”网站,内容级别更高。
  •  其次,这个消息很容易被误读为“百度新闻”没有了,“百度新闻”则是百度最重要的时效性新闻资讯产品,前端面向用户展示的新闻内容形态,[……]

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