皮尤社交媒体用户报告为传播业者带来的启示

最近皮尤互联网&美国生活项目发布了2012年社交媒体用户报告。报告结果详细说明了不同人群在社交媒体行为上差异如何，从而为传播业者提供了重要的指导方向。

这里是针对公共关系和营销领域的一些关键性总结。

传播内容（和行动倡议）要与目标人群的特征相匹配。皮尤报告揭示了不同性别以及种族在社交平台的选择上存在着巨大差异。倘若品牌的适用人群范围狭窄，如产品只针对于非洲裔美国女性，就要确保该品牌拥有精心设计的Instagram频道以及Twitter展示。为什么这样做？根据皮尤报告，Instagram用户偏重于年轻人、非洲裔美国人和城市居民。Twitter用户也具有类似的人群特征。然而，如果你想吸引更多的女性，你还要加入Pinterest以争取白人女性用户，另外要有Facebook，因为后者用户囊括了所有种族的女性。

视觉效果、视觉效果，还是视觉效果。Pinterest与Twitter的用户人数不分上下，但Twitter的历史更悠久。Pinterest近乎垂直的用户增长曲线告诉我两件事。首先，品牌需要出现在Pinterest中。其次，视觉效果应作为沟通的基石，而非辅料。不可否认Pinterest、Instagram这样以图像为中心的网站日益流行，但Twitter和Facebook（Instagram的前身）在主要用户体验的多媒体内容展示方面也取得了长足进步，这点也很重要。

社交媒体已深入人心。除了人群行为上的巨大差异之外，皮尤报告还指出社交媒体无处不在。无论生活在城市还是乡间，无论拥有高中文凭还是高级学位 – 您几乎都在使用社交平台。各种社交网络使用的统计数据相差无几，并且整体上使用百分比都超过了65%。在用户群的行为方面，年龄相关性是一个显著性差异。年轻人明显较年长者更可能使用社交媒体。

这里是2012皮尤社交媒体用户现况 报告的全文链接。该文简明扼要并且做了大量的数据汇总，值得一读。

作者Sarah Skerik是美通社社交媒体副总裁。

原文链接：http://blog.prnewswire.com/2013/02/22/what-the-pew-social-media-usage-report-reveals-to-communicators/

本文链接：http://www.prnasia.com/blog/the-pew-social-media-users-report-for-the-communications-industry-brought-revelation.html

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