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Twitter时代的游戏规则

2010全美媒体调查显示,在新(媒体)世界中,社交媒体日益成为新闻传播中不可忽视的重要环节,越来越多的记者在Facebook、Linkedin、Twitter 等知名社交网站上设立账户。79%的记者在Facebook 上有博客,而这一数字在2009 年还是 58%,Linkedin 的数据从 2009年 51%上升至 2010年 64%,Twitter从2009年的22% 到 2010年的 58%,涨幅居首。43% 的记者表示,他们都有从社交媒体上与大家交流的经验。 

2010年PubCon“公共关系专员眼中的Twitter 和社会媒体”专题讨论会于11月在拉斯维加斯召开, CopyBlogger 媒体集团的Sean Jackson, Buyer Group 的Lisa Buyer,Sevans 战略公司的Sarah Evan, 美通社的Victoria Harres 参加了此次研讨会,并进行了专题发言。有趣的是,尽管大家没有就演讲内容提前交流心得,但结果看来,大家的演讲内容竟如此相辅相成。

Sarah Evan:我们现在都是新闻制作者了,我们应该善于从社交媒体中看到机会,传播故事并处理它们。她告诉我们,在twitter时代,一些突如其来的、有见地的想法会让某一个事件或者任务登上纽约时报。而这一切都从简单的tweets (Tweet按钮是Twitter 的网络链接分享工具,网站和终端用户将可以用Tweet按钮方便地分享网络链接)开始。

Sean Jackson:海量的统计数字表明,成功的Twitter 账户如@Mashable, 更新的大多是原创内容,很少@replis(回复)。他指出,“内容决定一切。Twitter 上,源源不断的内容更新比@replies(回复)重要的多”。 Mashable有大约3%的@replie(回复)和1%的 RTs (RT即Retweet, 再次发推,也叫锐推)。有趣的是,Chris Brogan 超级成功的Twitter 的帐户恰恰相反,他贴的60%以上是@replies(答复)。

Lisa Buyer: 把Twitter 当成你的公共关系feed (动态信息汇总)。发布新闻并“分解它:引用、数据、重要新闻线索,将这些与你网页上完整的新闻内容做链接”。你的信息更新应该是内容战略的一部分,她还谈到,改进战略关键词,以便Google(谷歌)和Bing(必应)的搜索。

Victoria Harris:如何在Twitter 上发布品牌信息?美通社2010年媒体调查收集到的一个重要事实是:58%的记者拥有Twitter 账户,他们都通过它来进行研究。试着把这个当做契机,展示你最好的一面,建立(公众)关系。 
找到那些和你兴趣相投的记者和博主,关注他们的Twitter 动态信息更新,读一读他们正在谈论的内容(尤其是他们自己写的文章),然后好好理解他们的兴趣所在。评论他们的工作。如果可以的话,给他们一点你能提供的小贴士,当然,“不应该”总是你从中获利。如果你提供的信息正合他们的意,你就不再是个陌生人了,而是值得信赖的信息来源。

Twitter 时代的游戏规则:
是什么引导我们建立团队在Twitter 上发布信息呢。未来的某个时刻,大多数品牌将不得不采用这种方法,应对他们在Twitter 帐户上日益壮大的追随者,及账户本身功能的不断完善。选择那些能带来不同的声音和才能的团队,确保团队的每个人都明白自己的角色和策略。 

想想,把你的Twitter 账户当成出版设。团队里每一个成员都是编辑,当然肯定得有一个人作为指定出版商。出版商要确保每个人都在整体战略下紧跟目标,并且当潜在的敏感状况出现时,给出关键决策。 

每个编辑在展现内容的时候都有其独特的一套。 @美通社对我们来说是一本杂志。我们提供受众感兴趣的内容,同时我们拒绝发布不属于编辑战略部分的内容。所有团队成员都明确了解他们在整体内容发布中要做的工作。
对我们来说,@美通社是很很好的平台,我们可以分享有价值的内容和信息,建立良好的媒体关系,与我们的客户互动并建立社区。

原创文章,作者:刘晓林,如若转载,请注明出处:https://www.prnasia.com/blog/archives/235

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