2018全球传播报告:赢媒体崛起——挑战与趋势

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从人才到流量、从内容到消费者行为,第二届年度Cision/PRWeek全球调查概述了数据和分析如何让传播部门及其商业影响力焕发新的生机。以下,美通社精选了部分具有代表性以及指导性数据,让您一览2018年全球媒体境况。

数据武装人才

基于数据的体量和可用性,公关人的工作正在发生变化。同时,一些分析研究数据得心应手的工具来也开始凸显其重要性。

然而,此次全球调查发现了一个问题,那就是数据正确的重要性。在410名高级传播管理人士被问到“最需要改进技术和数据上的哪些方面”时,“人才”和“工具”分别以36%的占比并列第一,29%认为是“策略”。

相同的问题,在2017年, “工具”占比41%, “人才”占比32%。差距的缩小表明,人们越来越强烈地意识到,工具在正确的人才手里才能发挥最佳效应。

同时,公关传播面临的其他一些问题还包括:

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数据驱动技能

美国家庭人寿保险公司Aflac首席品牌与传播官Catherine Blades表示,精通数据至关重要。

“在看报告的时候,如果我们发现’哦,这个很突出’,但数据看上去太随机的话,我和我的老板就会觉得差强人意。你需要获取和解读数据,建立数据相关性,并将其转换成可以根据商业目标进行衡量的实践性洞察。我需要向我们的CEO展示我们的工作价值。”

 

更好地协同工作

谈到协同工作,该调查报告研究了市场营销与公关传播之间的关系。令人欣慰的是,87%的受访者表示,公司的公关与营销部门合作良好。去年,这一数据为81%。

关于 市场营销与公关传播之间,是协作还是竞争关系,还有如下发现:

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挑战无处不在

参加今年Cision/PRWeek调查的410名受访者的回答反映出公关专业人士依然面临诸多挑战。

在全球范围内,51%的受访者将“预算紧缩”列入三大最艰巨的挑战之一,其次是“无法有效衡量影响力”(50%),以及“与付费媒体争夺预算”(47%)。其中,57%的中国受访者认为,他们无法有效地衡量影响力。

各国调查结果数据:

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内容为王

传播人士在内容创作上投入了大量时间和资源。受访者从10个不同的平台中选出3个他们认为在推动公司业绩上效果最好的——能够最有效影响消费者购买行为的媒体平台:

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借力发声

在传播过程中,有许多种类的影响力人群可以对消费者的所思、所想、所需和最终的购买行为产生影响。但是,谁的影响力最大?谁才能够成为品牌的最佳传播合作伙伴?在调查报告中,发现了以下结果:

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从全球范围来看,普通消费者的影响力最大,主流记者和名人分列第二第三。最重要的是,每个国家对不同类型的影响力群体有不同的看法,这意味着他们都是品牌应该关注和尊重的群体。具体数据如下:

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放眼全球,无论是普通消费者的影响力,内容创作对于品牌的重要性,或是技术和数据的充分利用,全球传播专业人需要解决的问题显然还有许多,但可供公关人利用的工具与机会也逐渐出现在人们的视野中。更多《2018全球传播报告:赢媒体崛起——挑战与趋势》,请扫描二维码下载:

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