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媒体和公关必看:教你怎么识别企业“黑稿”

自媒体的入场使得媒体评论尺度达到了空前的高度。由于自媒体对于企业的难“操控性”,使得不少企业战战兢兢,“想要自媒体评论,但又怕自媒体评论”已经成为了企业心态的真实写照。

企业想要自媒体评论,因为评论的文章可以在行业和用户端对企业起到宣传作用,企业害怕自媒体评论,因为很可能一些“不好”的看法会让企业陷入一些麻烦,毕竟相比过去传统媒体经常采用的“春秋笔法”,自媒体的文章会更加直接。

企业这种“又喜又怕”给自媒体带来的影响就是,如果自媒体写了对企业有一点点不好,那么会在第一时间认定这是一篇“黑稿”,绝对是别有企图的。但实际上,对于企业来说,究竟什么是负面?究竟什么是黑稿?本身就是一个值得探究的问题。

一般而言,互联网行业的自媒体大多时候更多的是面向“行业”,起到的更多是舆论引导的作用,这就决定了自媒体“负面”的评论稿件只有两种可能,一种是事实负面,这样的文章大多对企业的杀伤力极大,基于企业负面的舆论引导,会导致对企业的可怕性的灾难;另一种是观点负面,这一类往往代表了媒体对企业的一些看法,很多时候是预见性的看法,这种评论主要会对企业的股票(上市公司)和融资情况带来影响,但这种文章是否会有足够的杀伤力,就要取决于文章分析的逻辑,以及是否有人认可作者的观点了。

类似于事实负面的案例,比如类似于聚美假货风波,在很多有图有真相的事实面前,聚美很撇清是否是“为假货袋盐”,用户看到类似的文章会受影响极大,最终会直接决定聚美的销售额;评论性负面常见的比如有“通过苹果创新乏力看苹果的未来”,这些是通过作者的角度去分析,苹果创新乏力的事实,苹果未来堪忧的前景,但这样的文章其实并不能影响iphone的热卖。

所以,对于企业来说,在对“黑稿”喊打喊杀之前,判断清楚究竟是否是负面,以及对自己是否有足够的影响。要不然,每次出现“不好”的文章,就开始兴师动众,那只能说,too young too native。随着以后整个社会评论尺度的不断放大,那企业……真的就是要累死的节奏。

当然,判断是否属于真正的“黑稿”,事实负面和评论负面这两个角度也不能一概而论,更重要的还是要结合实际的情况。在很多情况下,一些看似“负面”的文章会让企业受益,而“正面”的文章却会让企业实际受损。

大家平时看到很多“黑”小米的文章,大多是说他抄袭,没有专利,性价比低等,这些内容虽然会给小米造成一定的影响,但至于杀伤力么……其实,一个最直接的方法,就是去看小米报表中硬件上的利润,如果有一篇文章大肆鼓吹《小米2014年手机收入XX元》,看似是对小米表扬,但实际上小米会受极重的内伤。

一直倡导粉丝经济和把硬件成本压到最低的小米,如果手机不赚钱,何来那么多利润?还是手机太贵,性价比不高么~手贱查了一下,小米手机还真是盈利的,而且不少,65亿,净利总金额排名国内第一。

而对于负面让企业受益的文章,可以举两个例子:

对于陌陌来说,虽然官方一再表示,自己并非什么约炮神器,而是移动互联网下的新型陌生人社交,但在实际上,陌陌是否足够的有吸引力,根本还在于是否能约到人。所以假如真有“不明真相”的竞争对手,帮陌陌扣约炮神器的帽子,那估计陌陌就真是积了大德了。黑陌陌,应该说它约不到了啊~不过,它确实约不到了。

还有一个是例如像一些主打“9块9包邮”这样的公司,曾经被淘宝大力度封杀,如果有文章说,“九块邮这样的企业其实不具备价值,因为它虽然以极低的价格给淘宝卖家做了爆款,但并不能带来真正的回头客,淘宝卖家赔了夫人又折兵”,那恭喜这些做流量贩子的企业,因为这些“负面”其实是在帮着它们做广告啊,便宜,用户喜欢啊,虽然这是淘宝卖家的血汗,但so what……卖家也喜欢啊,除了打爆款现在在淘宝上还有出路么?如果真的觉得这些企业不好,应该说它们的东西并不超值啊,折扣力度并不高啊~现在,这些“9块9包邮”的网站东西确实没有那么值了。

“一边愤怒的咒骂,一边到处找人帮忙带一个iphone”,这可以说是用户最普遍的心里,如果文章只是为用户骂人锣鼓助威,实际并不能阻止用户的行为,那就是以用户为核心广告啊!满足用户精神和物质两个层面的需求。如果企业还不能懂得这样的心态,那……还是换家公关公司吧!出现文章,仔细分析以后再做行动,现在一定是企业对于舆论掌控的一门必修课。

最后说一下,还有一些企业,认为怎么所有人都在“黑”你,好吧,或许你应该感谢这些媒体,因为如果不是他们,大家早已把你遗忘……因为连被“黑”的价值都不多,如果没有这些报道,或许下次媒体写的文章就是企业的“悼词”,请企业们对号入座。

So,像我这样的小自媒体,偶尔写一两篇情绪激动的文章,真的影响力有限,绝对属于没有被“黑”资格的,所以某些企业就不用花钱雇水军去我的订阅号围攻我了!

来源:深蓝财经

作者:杨君君

原创文章,作者:杜晟烨,如若转载,请注明出处:https://www.prnasia.com/blog/archives/10692

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