北京和加州桑塔克拉拉拉12月15日电 /新华美通/ -- 中国领先的电信软件方案和信
息安全产品和服务的提供商 -- 亚信集团公司（纳斯达克交易代码：ASIA） 今天宣布与
北京移动签署了为其扩容运作型客户关系管理系统的协议，该系统于2004年成功上线，是
国内电信业第一个成功上线的运作型客户关系管理系统。
(链接：http://www.newscom.com/cgi-bin/prnh/20040312/CNF002LOGO)
“北京移动的在线运作型客户关系管理系统是中国电信行业的里程碑”亚信集团总裁
兼首席执行官讲道：“经过三期与北京移动的成功合作，这次我么更加荣幸的有机会为北
京移动提供扩容服务，借以增强其客户服务能力。”
张先生还提到随着中国国内电信市场竞争日趋激烈，客户关系管理系统的整合销售、
服务以及市场的功能就显得尤为重要。 亚信有信心将持续为中国的电信运营商们提供更
加优质的客户关系管理系统解决方案服务。
在扩容服务协议签署之前，亚信已经成功为北京移动完成了一期、二期、三期的工
程。早在2004年的一期工程的成功实施就使得北京移动整合统一了营业厅、呼叫中心以及
客户数据库跨系统。之后的二期、三期工程的顺利完成保证了北京移动将业务重心由运营
支撑系统向客户关系管理系统 的进一步倾斜。而目前的扩容工程将大大增强客户关系管
理系统的数据处理能力以满足不断增长的业务量和客户需求。
亚信控股简介
亚信控股（纳斯达克交易代码：ASIA）是向中国的较大型企业及众多中小型公司提供
优质电信软件解决方案、安全产品及服务的领先供应商。作为中国电信业界公认的领袖，
亚信于2004年收购了联想旗下非电信相关的 IT 服务业务，从而成为了在中国提供安全产
品及服务的顶尖供应商。
亚信控股在特拉华州注册，1993年开始在美国经营。该公司从1995年开始将主要业务
转移到中国，在中国所有主要国有电信运营商（包括中国电信、中国移动、中国联通及中
国网通）的全国骨干网和省级接入网络的建设方面发挥了重大作用。自1998年以来，亚信
一直致力于提供多样化的产品，现已是中国电信软件解决方案的主要供应商。
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