厦门2017年11月20日电 /美通社/ -- 11月18日，欣客宝（http://xkb.cncn.net）正式上线。是欣欣旅游研发团队精心打造的、继欣欣ERP之后的又一拳头产品。
2016年云栖大会上，新零售概念被首次提出。作为“新电商时代的大门”，新零售被认为是一场产业革命：社会效率的提升，是这次产业革命的本质和目的；数据和相关技术的应用，是这次产业革命的基础和手段；而体验的优化，会是这次产业革命的最终表现和结果。
腾挪到旅游业的新零售，同样适用。新零售时代，旅行社如何站队，建设既有线上经营速度、又有线下服务温度的“旅游新零售”？
关注旅行社门店诉求，欣客宝正式上线
国内旅行社中，80%为中小型旅行社，面对OTA们快速的线下门店布子，呼唤了多年的旅行社转型升级却依然裹足不前：产品管理不合理、订单管理不统一、客户服务不到位、财务管理不清晰等问题突出。究其重要原因，在于中小旅行社受困于人力、财力不足，导致在技术、信息化建设上投入有限，最终陷入经营手段相对落后、管理水平低下的恶性循环。
11月18日，欣客宝（http://xkb.cncn.net）正式上线。作为欣欣旅游研发团队精心打造的、继欣欣ERP之后的又一拳头产品，欣客宝秉持了好产品“简单、好用、不贵”的理念，全年仅需398元，免安装，免维护，免升级，有网络就能用随时随地提升门店获客能力和管理水平，实现包括产品、订单、客户及财务管控的全面统一，助力中小旅行社通过“旅游门店业务管理系统 + 线下有温度的服务”在竞争中脱颖而出。
六大优势，解决旅行社门店痛点
旅行社门店欲想在绝境中求生存甚至做得风生水起，服务保障无疑是门店的标配，在此基础上，让技术应用渗透门店业务各个环节。
欣客宝正是赋能旅行社门店，从客户关系管理到产品信息获取效率、移动营销，再到各种支付方式应用以及财务管理，全面提升。
亮点1：实时动态产品管理，高效操作团队
对于旅行社来说，操作环节的复杂繁琐、产品维护速度慢、无法实现产品信息化管理等是门店日常管理中常出现的问题。针对这些问题，“欣客宝”在产品管理上，30秒即可收录一条产品信息，实现了一键即可在微店上架、通过扫码分享好友获取订单、人气产品首页快速录单，使产品录入维护变得极其简单。
亮点2：实现客户精准化，提高转化率
客户信息可从订单同步或手工录入，并记录客户相应属性，随时跟踪客户情况，充分挖掘客户资源，让旅行社可以更清晰明确的分析客户情况，实现精准推广营销，在节日、生日定时发送祝福信息，实现人性化服务，提高客户转化率。
亮点3：应收应付清晰，随时轻松对账
“欣客宝”强大的资金管理无需手工记账，订单提交即可自动生成游客应收款和供应商应收款，并采用账单管理的方式随时查阅应收、应付款的账单明细，实现对账、核帐轻松自如。此外，“欣客宝”的支付方式仅需一个二维码即可支持支付宝、微信支付、信用卡、花呗等多种付款方式，每一笔收款，微信都会自动通知记录，并可与订单关联。
亮点4：全全渠道订单统一管理
订单管理的不统一、处理的不及时极大的影响了门店的工作效率，导致了客户的流失。“欣客宝”通过微店订单、手工订单等渠道订单的统一归类管理，全面跟踪任务使管理不再复杂，通过微信接受最新的订单消息，让旅行社门店管理一目了然，不错过每一个订单。
亮点5：报表数据全面化，文档归类不丢失
数据的精准更新和文档的归类整理一直是传统旅行社的痛点，“欣客宝”针对这一痛点，通过微信便可轻松接收管理每日的经营日报、业绩统计和应收应付款清单，实现数据实时清晰精准的更新，通过文档上传云管理，可将文档进行归类整理，避免文件杂乱，实现文档规范永不丢失。
资讯、资源尽在“掌”控，赋能之外做好链接
旅游新零售下，对于中小旅行社而言，除了需要信息化技术促进其运营效率提升，还需要建设强大的供应链确保其客户体验。正是基于门店外采需求，欣客宝接入优质的供应商和产品，为门店提供旅游线路、机票、酒店、门票、签证及特价产品的比价和采购服务，使门店销售的产品更丰富。每日更有新鲜的行业资讯，让旅行社做好业务的同时及时捕获行业动态。
“欣欣定制版ERP让大中型旅行社看到了系统的力量，欣客宝让旅行社门店也有春天。”“使用欣客宝旅行社门店管理系统，简单好用不贵，许多线下或者手工登记的材料都可以通过系统记录，方便管理，并且有些单据找不到了可以到系统查找上传的单据照片，非常好用！”从调研到内测再到上线，欣客宝收获了旅行社门店的一致关注和期待。
