(function(){
			var content_array=["<p>关于 1 Strategy<\/p> \n<p>1 Strategy 是博彦科技美国旗下一家专注于 AWS 的高级咨询公司。自2007以来专注于部署 AWS 解决方案。1 Strategy 致力于帮助客户在 AWS 构建和迁移工作流，包括大数据，DevOps 转移，CI \/ CD 和自动化。1 Strategy 已成为业内咨询服务、客户培训和客户支持的领导者。1 <span id=\"spanHghlt6e9d\">S<\/span>trategy 也被评选为 AWS 管理服务合作伙伴计划的启动合作伙伴，也是 AWS 公共部门计划的合作伙伴。<\/p> \n<p>关于 Amazon Connect<\/p> \n<p>Amazon Connect 是基于云的联络中心服务，它简单易用，可使您方便地以更低的成本实现更优质的客户服务。Amazon Web Services 的这项新服务基于全球 Amazon 客户服务合作者所用的联络中心技术，可支持数百万的客户对话。通过 Amazon Connect 设置基于云的联络中心非常方便，所需操作仅仅是在 AWS 管理控制台中单击几次，几分钟后客服人员即可开始接听电话。<\/p> \n<p>Amazon Connect 采用自助服务图形界面，非技术用户可以很方便地设计联络流、管理客服人员以及跟踪绩效指标 - 这些不需要任何专门的技能。通过这项服务，还可以设计与呼叫者体验相适应的联络流，根据 Amazon Connect 从 AWS 服务（如 Amazon Redshift）或者第三方系统（如 CRM 或分析解决方案）检索的信息进行更改。此外，您还可以使用 Amazon Lex 构建自然语言联络流，Amazon Lex 这项 AI 服务的自动语音识别 (ASR) 技术和自然语言理解 (NLU) 与 Amazon Alexa 的相同。<\/p> \n<p>Amazon Connect 集成了诸多 AWS 工具和基础设施，您可以在 Amazon S3 中记录通话，可以使用 Amazon Kinesis 将联络中心指标流式处理到 Amazon Redshift 或外部数据仓库解决方案，可以使用 Amazon QuickSight 进行数据可视化和分析，可以使用 AWS Directory Service 以便客服人员通过其企业凭证登录 Amazon Connect。Amazon Connect 还集成了领先的 CRM、Workforce Management、Analytics 和 Helpdesk 产品，因此，您可以将 Amazon Connect 客服人员体验嵌入到您的客服人员已在使用的应用程序中。<\/p>"];
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