Tag Archives: 公共关系

近日有作者撰文预测2013年美国的公关和社交媒体趋势。编者把这六个预言分享给大家，将之与中国情况对比并稍加点评。

1.  LinkedIn将成为新的Facebook。越来越多的品牌开始使用LinkedIn来监测对话、与消费者和影响者建立联系。LinkedIn上的一些新功能比如“endorse”功能（有点像Facebook上的“赞”），以及新的档案和公司页，也愈加鼓励用户花更多时间在此建立个人品牌。公司用户特别是B2B领域将逐渐意识到LinkedIn的营销潜力。由于LinkedIn上越来越多的活动和内容，记者们也将增加使用这个平台的时间来搜索和发现新闻或爆料。

点评：中国没有Facebook，而中国版的Facebook也已过了当年的迅猛势头，所以这样的比较在中国不适用。但可以肯定的是，LinkedIn在企业精准服务方面的突破，让中国的类LinkedIn服务赶上还需时日。另外，对于记者用此平台来发现爆料这一趋势，编者认为也尚不明朗。各位记者君，你们怎么看？

2. 政府也玩社交媒体。2012美国大选显然破了Twitter的记录。最近的例子是以色列国防军与哈马斯用Twitter向国际官员和公众交流中东的冲突情况。公众对政府透明度要求越来越高，从地方到国家级的官员将越来越多使用社交媒体[......]

阅读全文>>

“没完没了的水军攻击、伪装成客户向媒体爆料，居然还买广告版面发我们的负面，我怒了！”12月4日，一向低调的神州租车董事长陆正耀，突然连发数条“愤怒体”微博，甚至不惜粗口，怒斥竞争对手组织“黑公关”恶意抹黑神州租车。该微博迅速引爆了整个租车行业。

据陆正耀的微博所述，神州租车“被黑三年”，“忍无可忍”。实际上，陆正耀所指“被黑三年”，正是神州租车高速发展，成长为中国汽车租赁行业“老大”的三年。

多名业内人士昨日分析认为，此次所谓“黑公关”的爆发点正值中国汽车租赁行业“洗牌”进行时，而“公关”越“黑”，越是市场竞争激烈厮杀的显现。

“愤怒的老陆”

“这几天朋友都叫我‘愤怒的老陆’，很贴切。”陆正耀自我调侃道。

陆正耀昨日微博转发的一条他所认可的名为《愤怒的老陆，为何而怒》的文章称，“历数下来，集中出现过的攻击主要有三波：第一次是联想控股投资神州租车，第二次是今年初神州租车上市，第三波是近期，攻击内容更是囊括神州租车的服务、财务等各个方面。”

据了解，最近一轮有关神州租车的负面消息主要集中于“低价忽悠消费者，但租不到车”、“价格不透明、霸王条款”、“违章代办收费”等。神州租车昨日对此逐条做出官方解释，并有神州租车内部人士[......]

阅读全文>>

越来越多企业意识到，硬广越来越难玩儿，哪怕大把大把地砸钱，图片没有不精美的、创意没有不雷人的、口号没有不押韵的、印刷没有不精美的……但还有大部分，还是被见惯大场面的读者直接藐视：直接翻过去算是给面子的，撕下来带出门用来包狗屎也算体现了社会公德，最惨是一些口号式地叫卖，创意十足地被添油加醋恶搞一番，成了反效果，着实伤透了广告人的心。

于是乎，有了软文。

“软”，当然是相对于“硬广”而来的，之所以叫做软文，精妙之处就在于一个“软”字。一篇好的软文，好似绵里藏针，躲在读物的深处，藏而不露，如同一个“陷阱”，诱惑着读者“中招”，被当成是营养稿件仔细通读全篇，来一次隐性洗脑，等到读者发现这是一篇软文的时候，早已经为时已晚，金主的目的也就达到了。

现如今，各大企业已经意识到软文的威力，软文开始泛滥各处。可惜的是，近年来，无论是哪个行业，我发现大部分的软文写得可谓是傻透了，行文修辞标题配图全是低水平的“硬货”，就差没在陷阱前竖一个招牌：“傻×进来”。也许是各大媒体的主编实在看不下去了，担心读者以为这是自家手笔，坏了名声。为了划清界线，勒令版面设计师，在读物的一角，印上上“推广”，“promotion”等字眼，但又怕这样干刺激了金主，所以这些字眼通常都是用最小号的字体，鬼鬼祟祟地躲在通篇最不[......]

阅读全文>>

美通社的同事在参加2012美国国际公关协会大会时，就“什么是公关”采访了很多公关业界人士，让他们用一句话来回答这个问题。又在Twitter上征询了很多粉丝对此问题的看法。我们获得了很多不同但非常有趣的答案。现把它们做成信息图（英文原图请点击此处），看看美国同行们是如何思考公关的。希望对大家有所启发。

什么是公关？

本文作者和信息图作者Jamie Heckler是美通社高级多媒体设计师。中文图由美通社中国设计师Yueping制作。转载时请注明出处、作者，保留本文链接。
原文：What is Public Relations? [Infographic]

美通社今日发布2012中国企业内容传播和新媒体应用调查报告。美通社于2012年8月-10月间组织了本次调查，面向中国企业与机构的市场品牌公关传播从业人员以及企业高管 (C-suite/企业主)，累计回收1,387份有效问卷。本调查是国内首个、也是专门针对中国企业内容传播与新媒体应用现状规模最大的一次调查。

完整版PDF报告免费下载：2012中国企业内容传播和新媒体应用调查报告

在新媒体传播环境下，市场、公关等品牌传播部门面临越来越多的数字化挑战，如何持续创造出有价值的内容，通过传播渠道和工具，将这些内容有效传递给目标受众，成为企业传播从业者最关心的话题。本报告通过对不同类型、规模、行业与商业模式的企业对各种内容传播渠道、新媒体平台工具的利用频率、预算投入、未来趋势等情况展开调查分析，旨在帮助企业更加有目的与针对性的制定有效内容传播策略。

重要发现

1. 超过9成 (95%) 的企业认为内容营销重要及至关重要，而所面临的最大挑战是内容的生产与投资回报 (ROI) 的衡量层面，40%的企业高管 (C-SUITE/企[......]

阅读全文>>