Category Archives: 媒体关系

从雅安地震看企业如何做灾难救助的微博

4月20日早晨8时02分,四川省雅安市芦山县发生7.0级地震。不少企业在微博上纷纷响应,表达自己的祝福、关切,及做出捐款捐物承诺,并以切实行动展现自己是如何履行承诺的。记得5年前的汶川大地震,那时还没有微博。企业想和公众沟通其善行,要自己联络传统媒体,希望传统媒体能给一点版面;或通过慈善会等机构。现在有了微博,企业有更大的自主权,那么,企业如何做好灾难救助的微博?

在这里,我提出“三不;三考虑”。其中“三不”:不做秀、不食言、不攀比,是总的原则。

不做秀:不要用国难的机会做秀,真心实意地去帮灾区群众。即使企业的力量很小,但行地正是要义。在微博如此开放、透明的平台上,做不做秀?群众的眼睛是雪亮的,一眼就能感知到。企业的灾难救助行为不是一场公关活动,应该是融入企业血脉的一种社会责任感。

不食言:企业在微博上说了什么承诺,就要切实履行。充分运用微博平台,告诉公众,企业的捐款捐物最终流向何方?是如何使用的?也不必避讳在整个过程中遇到了什么困难,毕竟,现在中国的慈善环境还有待大大改善,公众是不会以“观音菩萨”的眼光看待企业的。

不攀比:不必在乎林林总总的“爱心捐赠榜”,捐款200万、300万,请根据企业的能力,力所能及。数字会淹没在茫茫“数海”里,最终能被记住的又有几个?[......]

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一个自媒体人眼中的赞与怒

自打带上了自媒体这个标签后,说实话,碰到的公关数量比以前多了两倍不止。

“大哥,稿一个吧”、“小潘,能不能软一下”、“黑枪放不放”……类似的问题天天重复。

虽然不练童子功,但是所幸未破身。我还可以骂一声:塞给几千块就想换篇软文的公关都是傻逼。

当然,万一来个开互联网公司的煤老板,桌子一拍就砸一个亿,别说节操了,我连贞操都可以给。

可惜,煤老板太少,傻公关太多。我还有机会说说眼中的互联网好公司。

第一部分,我谈谈喜欢的资讯,第二部分,我谈谈那些傻公关,第三部分,我谈谈那些有趣的品牌营销。

注明:这篇文章此前在微信公众号“潘越飞”上做过连载,反馈还行,投稿到虎嗅。

好资讯篇

移动互联网报道和互联网报道没区别,互联网报道和社会新闻报道也没区别,新闻报道都是同一回事。

诺基亚一夜之间掉落神坛的内幕,和一辆切糕车16万元的前因后果,都是一样有吸引力的资讯。为什么,都能让人感觉“哇哦”。

网上有大牛说,李安的少年派其实讲了三个故事,一个是画面绚烂的少年与虎的冒险故事,一个是简单口头描述的少年与厨子的用来拿理赔的故事,还有一个是隐喻在整部片子里的少年吃掉母亲的有关人性的故事。

按照这样层层剥掉外壳,用人性来解读资讯的方式,我觉得互联网报道也一[......]

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【信息图】公关人应注意的媒体关系

插播一段广告:美通社推出3.15特色服务 助企业与大众真诚沟通

公关人在开展媒体关系时,一定要明确并锁定我们的沟通对象;要洞悉记者的兴趣点和反感点;要知晓记者是如何获取新闻来源的;要了解他们职业底线;要有丰富的沟通手段;要学会媒体关系ABC管理法;要建立一套可行的关系考核指标:

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本图由美通说上海编辑Fiona & 美通社设计师Yueping 联合制作。

感谢内容的提供者:@枫桥PPT创意坊@EC品牌观察

本文链接http://www.prnasia.com/blog/pr-people-should-pay-attention-to-the-media-relations.html

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一个10年老记的心声:记者如何混圈子?

上周心血来潮写了篇《一个10年老记的心声:我为什么要离开?》发在自己的微博上,没有想到引来那么多的关注和共鸣,不过也有很多人是对里面的那些数字感兴趣,其实作为一个即将离开媒体舞台的演员来说,我更想跟大家分享的是心得,本来打算离开媒体的时候写本小说来白描一下自己所在的这个圈子,但是考虑到圈子本身的复杂性,以及时间紧迫的原因,还是先写篇文章给大家看看记者的圈子到底是怎样的?

虽然在北大7年先后攻读的是社会学和国际关系的学位,但是到了南方报业因为兴趣和性格的原因我还是放弃了到国际部做编辑的机会,而是选择到了经济新闻部做一个跑线的记者,而同部门记者之间的职能和报道领域的区分就是这一条条的线和一个个的口,而部门同事之间的很多冲突也大致与跑线中存在的交集而产生,因此报社内部的同事关系往往并不容易相处,很多记者在与部门同事打交道的过程中谨小慎微,因为每条线上的资源差异性还是很大的,有差异就容易有比较,有比较就可能产生争夺。

记得在南方都市报的时候有的记者可以多年把持一条线70%的资源,而其他的9名跑同一线的记者却只能分配剩余30%的资源,而在南方日报的时候,我刚获得领导分配下来的少得可怜的线,就有跑这条线的老同事到领导处抱怨“不应该在他身上解决僧多粥少的矛盾”。

说到底正是因为这些条线的存[......]

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《Marie Claire》主编:如何吸引时尚杂志关注?

《美丽佳人》的Trish Halpin和Justine Southall 出席美通社最近在伦敦举办的“媒体见面会”

如果有一个地方可以对时尚品牌进行展示,这个地方就是Marie Claire(《美丽佳人》);作为英国最大的时尚杂志,《美丽佳人》在线及平媒综合影响力已超过两百万女性读者。因此,当《美丽佳人》的英国主编 Trish Halpin 开始透露她的新闻记者是如何决定每个版面上内容时,很多公关人士都竖起了耳朵认真倾听。

美通社另一个盛大的媒体见面活动是在伦敦市中心的诺森伯兰大街8号维多利亚舞厅举行的,Trish Halpin以及《美丽佳人》出版总监 Justine Southall 颇具特色的精彩发言以及引人注目的若干建议让时尚公关的许多人士感到非常兴奋。

《美丽佳人》的新闻记者一年会收到数千件美容用品,这听起来好像让人美梦成真,但实际上也让他们每日忙碌于此类事情,如为一个令人兴奋的新口红整理专题,或把一支眼线笔丢在默默无闻的角落里。

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演变中的媒体和演变中的公关

大约60年以前,在美通社成立之初,电视刚刚兴起。在我们公司的整个发展历史中,我们亲眼见证着媒体市场随着新兴的传播技术发生的变革,从电视到传真机,从网络到如今的社交网络。在最近《金融时报》的一篇标题为《公关和新闻之间的界限在重新划定》的文章中,其讨论的主题就是市场的变革以及美通社的发展历程。

“今天,企业应该努力让自己的产品出现在目标群体存在的任何地方,这对企业本身大有益处,”美通社CEO Ninan Chacko强调。“每个产品都实现了数字化,而消费环境是由内容营销所创造。如果说,产品需要随处可得,那么,环境也是一样。”

这就意味着,不应让产品宣传内容局限于官方网站和Facebook页面。那么,除此之外,还应该出现在哪里呢?简单的说,就是那些存在目标群体的地方,你不一定能够控制的一些渠道,比如第三方网站,搜索引擎以及社交媒体。

“发现能够扩大产品影响力的节点,”Ninan说道,“这些节点确实存在并且遍布整个网络,比如博客、兴趣社区、社交网络和搜索引擎。如今,这些都是发现‘新大陆’的主要手段。公关人员要想方设法扩大产品的消费环境,让影响力无处不在。”

随着市场信息和关注的不断发展,美通社也在与时俱进。我们的客户希望我们能够将新闻稿和其他公关内容投放到固定的目标群体中。今天[......]

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