Category Archives: 公关传播

在前两篇文章（①概念 ②误区）中，我们谈到了什么是真正的影响者和影响者营销，也谈到了在进行影响者营销过程中的一些误区，本文就如何进行正确有效的影响着营销谈谈我的一些看法。

在开始影响者营销之前，以下两点必须铭刻在心，否则就不要开始。

①影响者营销不能一触而就

影响着营销不是一次性的，而是一个长期持久的过程，更是一个需要用心尽力的过程，需要通过自己的真诚实意去打动影响者的一个过程，不会一触而就，一旦开始，就需要一个长久的计划，做好打持久战的计划；

②影响者营销不是“收买”影响者，让他们去说好话；

影响者是不能靠金钱物质收买得到的，这不像竞价排名，谁出价高就给谁说好话，影响者他们又自己的价值观和喜好标准，企业品牌必须要先找出合适的影响者，用好产品和好服务去俘获他们，所以在开始之前，必须要检视自己的产品和服务还有哪些不足，需要做哪些优化，否则，多少好话都救不了蹩脚的产品和服务。相反，你要接受他们客观中立的评价。

好，我们开始进行影响者营销的，我把它分成以下几步：

第一步，设定目标

利用影响者，可以做很多事情，比如说是推广一个新的产品，建立在某一领域的权威性，提高客户忠诚度等，这就需要事先设定一个清晰的目标，按照目标进行后面的操作就会容易的多，而[......]

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随着市场营销的重要性不断提升，“地位卑微”的新闻稿往往被认为是一种过时的概念，只是为了取悦规模逐渐缩小的新闻记者群体。

然而，正如内容营销协会的Joe Pulizzi最近在网络杂志《首席内容官》（Chief Content Officer ）上发表的一篇文章所说，新闻稿依然是内容营销者可以利用的主要工具。

只要仔细地进行重新定位，新闻稿仍然能够成为内容营销的工具。

来自Jolt Digital Media 的Steve Farnsworth表示：“大多数新闻稿都被媒体所忽略，而真正的读者却是大众。你的读者群最终会成为企业的利益相关者，那么相对于利用媒体，你就能够更加直接地与其进行联系。”

同样，通过其他的内容营销模式，也可以调整、创建发布渠道，让企业与目标群体直接建立联系，而在B2B的领域来说，他们就是你的核心买家。

与博客等其他内容一样，随着新闻稿搜索引擎优化的提升，内容被读者喜欢、转发和评论，那么，新闻稿就能够成为一个具有影响力的消息来源。

同样，正如你的博客或邮件中总是包含引发行动的信息，这些信息能够吸引买家来阅读价值较高的内容，比如电子书、白皮书，甚至简单的信息图，所以，新闻稿也应该加以借鉴。

通过这种方式，新闻稿可以用来增加网站浏览量[......]

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在危机公关中有两种现象比较典型，一种是出现危机企业反应迟钝，实施鸵鸟政策，回避问题；另一种情况是，尽管企业快速响应，发出回应声明并站出来澄清情况，但是媒体和消费者却并不买账，我称之为“澄而不清”。近年来随着企业危机公关意识的增强，第一种情况已经不多见，但第二种情况却越来越普遍，成为企业危机公关的难点。比如，最近发生的汉森制药“四磨汤致癌门”事件。

4月25日，媒体突然曝光湖南汉森制药股份有限公司旗下拳头产品四磨汤存在致癌成分，让公司措手不及的同时也迅速吸引了大量媒体的关注。事件被媒体引爆后，迅速登上各大网站财经频道首页，舆情迅速发酵。

因四磨汤是汉森制药的拳头产品，报道对其影响重大，25日当天，汉森制药迅速反应申请临时停牌，并于晚间发布澄清公告。

但汉森制药的快速回应并没有减轻外界对此事的关注程度，澄清公告发布后，质疑之声不断。作为上市企业，汉森制药在股市上遭遇重大挫折，其股价在复牌当日即跌停，舆情持续发酵。随后由于时值五一小长假，舆论关注度有所下降，但节后又出现舆情关注度的反弹，媒体报道量及网友热议度再次增长。

为什么汉森制药会面临“澄而不请”的难堪局面呢？究其原因主要有几点。

首先，四磨汤属于使用比较广泛的药品，涉嫌致癌，兹事体大，很容易触动舆论和消费[......]

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导语：全媒体时代,企业新闻稿发布之后,会经历怎样的传播过程?有哪些受众阅读?获得了什么样的传播曝光效果?这些效果如何衡量?本信息图以真实的新闻稿发布案例,为大家展现一篇新闻稿的传播之旅。

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本图由美通社中国大陆设计师 Yueping 制作。非商业转载，请注明出处并链接至本文。

本文链接：http://www.prnasia.com/blog/information-figure-the-journey-of-a-press-release.html

昨天，我参加了美国新闻工作者与作家协会的每月电话会议，会上，热情的主持人Nancy Faass 询问我是如何与Geoff Livingston 为 《全面营销》（Marketing in the Round） 一书进行市场营销的。

在电话交谈中，她问我在最初从业时承担过哪些任务。

于是，我讲起了自己年轻时的经历，如何在日复一日的彩色复印工作中阅读页面上的内容，开始最初了解到自己的工作。在她的进一步询问下，我的记忆之门就此打开。

结果让我自己都惊讶不已。那段记忆几乎被我遗忘到脑后。我并非有意去忘记，只是有很长一段时间没有想起。

你还记得富兰克林·科维（ Franklin Covey）公司的记事本吗？在电子日历和任务清单诞生之前，我们都随身携带着这种记事本，这在当时绝对是风靡一时的产品。

而我当时正在拜耳作物科学工作，具体来说，我的工作内容就是与全美国的土豆种植者打交道。

我的任务是每个月采访这些种植者，撰写报道，讲述他们的故事。我们的任务就是要创作出引人入胜的内容，即便内容本身并不吸引眼球。

拜耳“土豆记事本”

在我进行采访的过程中，我发现大多数种植者并不清楚应该何时除草、何时杀虫、何时灭菌，我不断地听到同一个抱怨：拜耳拥有所有相关的产品，但问题是[......]

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越来越多的营销者懂得这样一个事实：消费者不相信广告，但会相信来自自己信任的人的建议和推荐。

这也使得找大号、用红人、拉上自媒体的意见领袖，成为了很多营销公司惯用的手段，尤其是在做一些活动的时候。找到合适的人，让“他”去影响消费者，这个道理似乎一说就懂，但我们总是会看到很多蹩脚的做法，比如一些草根大号“活生生”的转发一些促销信息，不仅不能达到效果，可能对于这个草根大号自身的信任度也是一种伤害。

本文就来聊聊“影响者营销”这个话题。

回想一下，我们最近的一次购物经历，最后促使你做出购物决策的因素是什么呢？以我自己的经历来看，绝大多数都是来自于我信赖的人的建议或者体验评论，这里面包括，按照影响强度，我大致排列如下：

—亲朋好友

现在他们在微信中影响着我，他们在朋友圈发一些餐馆的点评和照片，还真能影响到我做出直接和快速的决策；

—网上有相同经历的陌生人

在我们传统的教育中，陌生人是不能够被信任的，但在网上购物这件事上，陌生人是恰恰是被信任最多的，无论你是在淘宝上买东西，还在在大众点评网上找餐馆，抑或是在豆瓣上找电影，看书评，哪些无数的陌生人的体验成为我们最能信任的建议。

—专业blogger[......]

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