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对掐、八卦、违规信息披露……企业家微博高调易失声誉

最近,微博上企业家王石的“婚变事件”被炒得很热,不过另一企业家潘石屹的爆料,让该事件更具八卦色彩。

他在微博上透露,有朋友在一次聚会上告诉他,“‘王总恋爱了,天天给这姑娘做红烧肉’。我说,肯定是谣言,现在哪有姑娘天天吃红烧肉的。该朋友想了想说,这姑娘可能是北方人。今天上网一看全是王总的消息。”

于是“红烧肉”又成了微博上最新的流行词汇。随后事件因为潘石屹的妻子、同为知名企业家张欣和微博“人气王”、企业家任志强的介入而变得更加八卦,好事的网友又将这三个人的陈年旧事“扒”出来“深度”热炒了一遍。

仔细研究整个过程,会发现微博上因“失言”而带来风险的案例实际不少,企业家尤甚。

企业家在微博上要谨言慎行吗?什么样的微博形象更能为企业和个人加分?

微博披露的违规争议

实际上,很长时间以来,低调与神秘是大多数中国企业家的缩影,但在“微博”领域,一些“另类”的高调企家业却非常吸引眼球,很多企业家已经把微博当作品牌宣传的重要阵地。

在正略钧策管理咨询公司合伙人王丹青看来,企业家“微博控”有三种:一是“生活型”,在官方的商界精英形象下,展现自身的休闲、生活、兴趣爱好等,丰富个人形象;二是言论型,发表对一些事情的态度和观点,展现个人形象,或利用企业家的社会影响,引[……]

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社会化营销七宗罪

今年早些时候,我参加了面向博客写手、播客、网页内容创建者和社交媒体创新者举办的展会——博客世界和新媒体博览会 (BlogWorld & New Media Expo)。展会规模很大,为期三天,有超过130场分会。其中一场是幽默风趣的Scott Stratten(以下简称Stratten)做的题为“社会化营销七宗罪”(7 Deadly Social Sins) 的开幕会议。

Stratten是一位著名的演讲者,也是病毒式、社会化和真实营销(又称 unmarketing,即让自己成为目标受众值得信赖的专家)领域的专家。

Scott Stratten 在演讲

Scott Stratten 在演讲

以下是从他有趣易懂而又见解深刻的演讲中摘录的重点:

成功运用社交媒体不是要让自己无所不在。您要做的就是选择性地专攻您擅长的领域。

Stratten称:“要让社交媒体发挥出最大效果,就要让自己平庸,因为其他人都很差。”

想要在社会化营销上取得成功吗?Stratten认为千万不要犯以下这七大错误:

1.贪吃(过于追求自我表达):受众[……]

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微博争议:传统媒体记者到底在为谁工作?

从微博争议看传统媒体转型的迫切性

核心提示:遇到突发事件时,报纸记者是第一时间发上微博,引起公众关注,还是优先将内容提供给所在媒体?这是一个值得思考的问题。

本质上,门户网站与传统媒体之间,是商业模式同质化的竞争,由于传统媒体享有采编能力和采编优势,这让传统媒体与门户网站之间形成了上下游关系,微博的出现,则从根本上动摇了这种原本就脆弱无比的合作关系。

一条关于传统媒体记者是否应当在第一时间发布微博而不是给其供职机构供稿的帖子,引发了媒体各路大佬以及关心媒体界的朋友的大讨论,确实出乎意料。这让我们越发感到有必要对这个问题进行深入的思考。

作为在报纸等传统媒体任职的记者,当他们出现在突发事件的现场,是选择第一时间将内容发上微博,引起公众关注,还是遵守其与所供职媒体之间的契约关系,优先将内容提供给所在媒体,由所在媒体来发布?这是一个值得思考的问题。

时常令我感到疑惑的是,这是一种越来越普遍的现象,即传统媒体的记者,在到达现场后,往往直接用个人微博发布消息,进而引起公众关注,推动事件的演变。[……]

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一个媒体微博编辑的自我修养

一个媒体微博编辑的自我修养

编者注:这是一篇会令所有微博编辑动容的文章,无论你是在运营企业微博,还是媒体微博,下面的这篇文章或许能让你找到一些共鸣。来自@商业价值杂志 微博编辑@林辉Ehtan

对媒体来说,微博在 某种程度上来说似乎是救命稻草,媒体的声音被放得更大。微博是一个新生事物,具体如何做都在摸索。但是,不管如何探索,媒体的微博都应有一定的底线和操 守,同时作为一种新兴的媒体渠道,它的考核指标还有待商榷。微博编辑不应臣服于KPI的要求,在虚无的数字中麻醉自己,像一只在笼子里狂奔的小白鼠一样不 断在这个鬼魅的国度寻找着刺激和肤浅,供大众们狂欢和娱乐至死。

我从事微博编辑一年有余,负责财经类杂志的微博@商业价值杂志, 这一年来可谓五味杂陈,这份工作让我收获很多,也让我深入了解微博这个平台爆发出来的正面能量和夹杂着各类不堪的蝇营狗苟。对于这个行业的吐槽,之前陆续 在微博上说了不少,这一次想对一年来的思考进行全面梳理。我想谈一谈媒体微博圈子里的一些现象以及我所认为的解决之道,欢迎同行们猛烈拍砖。

微博之劣像

唯[……]

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人们会分享哪些内容?为什么分享这些内容?

人们会分享哪些内容,为什么会分享这些内容?

在fMC营销人员大会上,Facebook全球品牌设计负责人Paul Adams提出:“分享并非人们在自然状态下倾向的一种行为,而谈论某个话题相对就自然多了,所以品牌应该要好好研究谈话这个动作:即人们为什么要交谈,他们怎么谈话,他们跟谁谈话,他们又谈些什么内容。”

然后,Adams给出了人们分享行为背后的四个主要原因:让生活变得更加便捷,建立关系,帮助他人,确立自我身份。下面是一些品牌利用这四大原则,促进内容分享的案例。

便捷生活:

第一,品牌必须理解人们为什么要谈论某样东西,某个话题。只有理解了这一点,他们才能够创建更加有活力的社区,更有活跃度的对话。人们谈论某一件事情的第一个原因是,让生活更加便捷。对品牌来说,这就意味着,他们创建的内容必须让他们粉丝的日子更好过。

Rite Aid就是一个践行上述理念的品牌。这家公司很清楚,它可以为客户在日常生活中提供各种有用的小窍门和小经验。实际上,Rite Aid不单为消费者提供了有用的生活窍门,各种建议中提及的商品都可以在R[……]

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哪个部门应该为社交媒体舆情监控负责?

 

什么部门应该为社交媒体监控负责?

 

编者导读: 你的企业哪个部门负责监测社交媒体?监测时应该关心什么问题?营销、品牌、危机处理、客户维护,不同的使用目的决定了企业应如何去理解和把控社交媒体的运营。监测不是关键,倾听并从中洞察才是根本,你的企业是怎么做的?

写在前面的话:

社交媒体的舆情监控我们能够做什么?谁应该负责?这是每一个社交媒体从业者所关心的话题。从日常的工作而言,社交媒体的运营绝不是单方机构能够单独胜任的需要不同部门,不同机构的相互合作才能完成。企业和agency之间,企业的不同部门之间的通力合作需要有一定的理论作为支撑。SMART模型为我们提供了一些借鉴,虽然本文只是简单的介绍,但是,文中的丰富案例却隐约中给我们一个启示——社会化媒体运营需要全盘考虑。

很多次当我在运用SMART(社交媒体分析和研究工具)模型时,同样的问题总是涌上心头:

谁应该来监测社交媒体?他应该监测什么?

由于所处部门不同(营销/品牌、危机管理、HR和客户服务),显然答案是不尽相同:[……]

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