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像”度娘””小杜杜”那样打造品牌的人格化形象

我们经常在网上听到一些称谓,如“度娘”“想哥”“浪姐”等,伴随着一些段子,他们的品牌形象开始栩栩如生。但究竟什么是品牌人格呢?

人格(Personality),泛指一个人显著的性格、特征、态度与习惯。所谓的品牌人格(Brand personification),我们可以理解为这个品牌的价值观、态度、特点及风格的总和。

下图中的3个方面是数小咖所理解的,品牌人格在社交媒体(尤其是微信)上的具体表现:

围绕着这3方面,品牌可以在社交媒体上建立起品牌人格。接下来我们来探讨下每一步的具体内容:

1. 关注话题点及内容

微信公众号运营者挑选话题、热点,不仅是个技术活,更反映了品牌和运营者的人生志趣。比如最近的热门事件,百度和杜蕾斯的选择就很赞。

数小咖建议:一些恶意、低俗、散播负能量的热点别去跟风,因为它们对品牌的社交人格将构成伤害。除了炮制抓人眼球的创意内容,输出正向的价值观,散播正能量也应该是广告人的使命之一。

请记得——

有时候,对热点的沉默也是一种人格化的主张。

数小咖整理下图供大家参考,其中前10项是我觉得重中之重的品牌人格化美德,包含了:服务精神、积极坚定、正面直接、透明、承诺、尊重、信任、责任感、[……]

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移动营销渠道创新格局2015

作为独立的第三方营销智库,SOCIAL ONE胖鲸智库在对数字营销行业持续深度的研究基础下,正式发布《移动营销渠道创新格局2015》。

营销人通过对格局分布的掌握,能够更好地了解中国社会化媒体的发展趋势。与此同时,胖鲸智库结合多年社会化营销策略的实践,提出了社会化渠道的四大属性,并将这四大属性与社会化营销成功要素对接,营销人在实战中,可以结合不同属性的特点进行渠道选择和定位的规划。

使用之前,您需要知道

  • 在属性方面,我们总结了工具属性、社区属性、内容属性与电商属性这四大属性。通过这样一种创新性的划分方法为营销人带来全新的思考角度;
  • 营销人可将《移动营销渠道创新格局2015》作为影响策划时的工具使用,根据不同场景进行布局;
  • 在平台垂直领域的分类方式上,胖鲸智库参考了The Conversation Prism的社会化媒体格局图4.0版本,CIC和奥美的中国社会化媒体格局概览2015版本;
  • APP分布与选择综合考量了苹果应用商店友盟排名以及豌豆荚下载量数据,以及SOCIAL ONE胖鲸智库渠道研究报告;并同时将APP创始出发点和发展方向纳入考量。其中装机必备区域旨在突出量级型渠道;
  • 在渠道选择时,是否具备社交属性为考量的先决条件,如奇妙清单、随手记等不具备社交属性[……]

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令人脑洞大开的《2014媒体行业发展趋势报告》

新浪与清华大学新闻研究中心最新推出《2014媒体行业发展趋势报告》,很全很强大,美通君甚是喜欢,必须与读者分享。以下挑出跟咱们传播人士有关的一些点,值得一读:

新闻生产模式,由线状向环状转变:受众更加主动地获取信息,并参与传播

纸媒转型:纸媒较其它类型传统媒体,更加积极寻求转型。

  • 在媒体微博中,社会和时政类内容占比重较多。
  • 而在自媒体中,仅有11%的自媒体专注时政内容。

媒体APP:

商业网站把持移动端流量:1000万级及以上下载量的媒体APP中,62%的下载量被门户网站把持,但陷入同质化竞争。

媒体下载量APP100强中,娱乐、时尚类下载量较高,市场前景广阔,而本地化、交通类广播APP用户不多。

2014媒体大事记:
自媒体、周一见、澎湃新闻、冰桶挑战、网络自制剧、弹幕、媒体融合、综艺事件分别被选为2014年八大媒体事件。

其中融合包含群媒体、自媒体之间的融合、结盟,趋势明显,分三种形态:泛行业联盟、垂直行业联盟、同一团队运作多个帐号。

冰桶挑战充分显示了“核裂变式传播链”的成熟形态,最大程度释放了碎片传播的潜力。

媒体影响力排行:

人民日报以其庞大的粉丝数,高踞媒体微博和纸媒微博榜首

而FM交通之声和男人装则[……]

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企业运营微博、微信的15大真话!

5月20号参加美通社在深圳举办的“新传播茶会”,茶会的主题是“新媒体环境下的公关传播与营销”。会上,我集中谈了现在大多企业面临的三个“迷思”(迷惘地思索)。其实,道理亮堂堂地摆在那里,需要我们咀嚼、消化。我将昨天40分钟的演讲内容再次条理化,总结为“企业运营微博、微信的15大真话”,较多细节,希望对你们有用:

企业运营微博、微信的15大真话!

企业运营微博、微信的15大真话!

1、企业要不要在某种社会化媒体上投钱,比如微博(如同鸡肋,食之无味,弃之可惜)?这就如同打仗的排兵布阵,每个兵种承担着不同的角色。不要头痛医头,脚痛医脚,盲目跟风。先规划公司的社会化媒体架构,问问自己:这个社会化媒体在整体架构中的定位?它是否有可取代性或重复性?

2、现在运营微博该往哪方面发力?以前总说“内容为王”,现在请往更深层次思考:“互动为王”。包括:主动挑起互动、粉丝的聚合平台、化危为机。

3、纵使你再不屑于微博,也请想想:微博于危机公关的价值。请把微博纳入至企业危机公关的防御系统。

4、你决定不在微博上投入任何人力、物力。那么请想想“数字资产”这个问题。如何处理多年来累积[……]

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什么类型的标题真正让受众点击

研究人员在社交媒体上测试了不同的标题,试图发现如何最有效地引起人们关注。以下就是他们的发现。

多年来,直接营销的专业人员测试彼此相反的标题,试图发现抓住消费者眼球的绝佳公式。如今,学者也参与了这一围捕。在一项发表于同行评议的研究期刊《社会影响》(Social Influence)上的研究中,他们发现,对于网上营销,提问题是条可行之路。

奥斯陆挪威商学院的Linda Lai同Audun Farbrot在Twitter以及一家类似eBay网的挪威购物网站上进行了一些实验。他们发布了一些链接到故事的标题,然后分析哪些标题最有吸引力。测试标题分四种类型:

* 声明式标题

* 问题式标题

* 问题式标题,带有指向读者的自我参照的提示(如使用第二人称)

* 修辞性问题式标题,并表明了自己的答案

是什么让人们点击?

简言之,研究者发现,带有指向读者的自我参照提示的问题式标题无疑胜出,稍逊的是没有自我参考提示的问题式标题,排第三的是声明式标题,垫底的则是修辞性标题。

研究者尝试控制着变量;所有消息都在白天同一时间发布。他们还试图平衡主题的类型,确保没有哪个方案受益于主题;这些主题本身就吸引了较多的读者。

说明如下:Twitter帐户上有6350个追随[……]

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演讲资料下载:移动互联网企业如何玩转微营销?

微营销是现代一种低成本、高性价比的营销手段。与传统营销方式相比,“微营销”可建立一个涉及研发、产品、渠道、市场、品牌传播、促销、客户关系等更“轻”、更高效的营销全链条,整合各类营销资源,达到以小博大、以轻博重的营销效果。

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2014年5月的美通社113期新传播茶会邀请了壹读传媒CEO马昌博、凯胜微营销学院总经理/中国软件网副总裁许卫国、嘀嘀打车公关部经理周莉及美通社媒体拓展经理赵莎,整合媒体、营销机构专家、移动互联网企业,从全角度探讨微营销的实战和策略。

以下为各演讲嘉宾的分享主题。请点击“移动互联网企业如何玩转微营销?”下载所有演讲资料。

  • 美通社媒体拓展经理赵莎:中国企业内容营销及微营销趋势
  • 壹读传媒CEO马昌博:壹读微营销 就找软柿子捏
  • 凯胜微营销学院总经理/中国软件网副总裁许卫国移动互联网时代的微营销趋势
  • 嘀嘀打车新媒体运营经理苏寅从嘀嘀打车的微营销谈起

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