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如何合理运用社交平台进行媒体公关?——《2016全球社交媒体研究报告》正式发布

——利用社交媒体进行高效信息传播

——社交媒体互动会影响媒体关系

近期,Cision 发布了《2016全球社交媒体研究报告》(Cision’s 2016 Global Social Journalism Study,下简称“全球报告”),报告中就社交媒体在七个欧美国家对记者工作的影响和对公关人员媒体关系的影响做了研究。对比今年美通社发布的《2016数字化媒体环境对记者工作习惯和公关媒体关系的影响》白皮书(下简称“白皮书”),美通君发现了一些值得公关人员关注的要点。

利用社交媒体进行高效信息传播

高效传播,这一个特点毋庸置疑。Cision的全球报告中明确指出,近一半(48%)美国记者表示,没有社交媒体,他们将无法开展工作,这一数据较2013年的41%有所增加,社交媒体的重要性不言而喻。在几年前,不使用社交媒体联络记者,或许并不是什么大问题,但在今天这个社交平台深深植根于新闻媒体的时代,远离社交媒体也许就是拒报道机会于门外了。

所谓信息传播,那么就包括了信息的输入与输出两个过程,在这两个方向的研究上,中美的数据却产生了明显的差异。

从信息的推广与发布的角度看,在Cision的全球报告里受访的记者群体比中国记者更注重利用社交媒体平台传递自己的品牌,[……]

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路透2016数字新闻报告:网络视频新闻的消费仍属小众行为

近日,Facebook的副总裁Nicola Mendelsohn对未来视频新闻的发展做出了信心十足的预测。“我认为在接下来的五年,大家的News Feed(Facebook主页中的新闻推送)全部都会以视频的形式呈现。我们发现文本消息的占比逐年下降,图片和视频类的消息增长迅猛。”她说,“如果让我现在打个赌,我会把赌注全部压在视频上。”

但是,从最近牛津路透社研究院发布的新闻研究报告来看,至少在新闻行业,文本信息仍具有生命力。研究数据表明:“在来自26个国家的调查对象中,大约只有1/4的人在给定的一周时间中浏览了网络上的视频新闻,网络视频新闻的消费在世界范围内仍属小众行为。”

这次路透社研究所发布的《2016数字新闻报告》对来自26个国家,超过5万人次的调查对象进行了研究,分析这些来自美国、澳大利亚、巴西、日本、加拿大、韩国以及众多欧洲国家的调查对象的数字新闻消费情况。2016年初,YouGov通过网上问卷的形式展开调查,主要涉及广告拦截、分布式内容等较新的话题。

以下是报告中几处有趣的发现:

数字新闻碾压电视新闻

通过这份报告,线上新闻受追捧的程度可见一斑,社交媒体上的新闻更是呈现崛起之势。在所有接受调查的国家中,所有45岁以下的被访者都认为线上新闻比电视新闻更重要[……]

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抱歉的告知您,社交营销炒不火任何话题

刚跟客户开完一个电话会议,不很顺利,对方在电话那边嚷嚷着要跟奥美社交的负责人说话。我很尴尬的嘀咕了一句,我就是啊。他之所以这样叫喊,一个是因为会议开始前没人好好介绍我,另一个是因为是空中连线,见不到表情,难免容易终极上火。

开会过程中我们举了个SKII相亲角视频的案例,客户觉得挺好,想让我们按这个效果去炒作自己的活动主题。我心里叹了口气,又是希望我们炒话题的项目。我知道,这个客户可能还不太懂,就没再继续争辩下去。

做社交的人最可怜的几个时刻之一,就是被客户要求炒作出一个话题,炒红一个视频,炒热一个事件。我今天再次认真的说一句:真的对不起,社交营销炒不火任何话题。话题不是靠炒作,是靠好内容。

在我看来好内容必须具备三个特质:有看头,有争议点,或者有相关性,三者只要占的一个,效果就不会太差。

我们团队打造过几次热点,早有“广告人十大名词新解”,出自我们自己的奥美红坊微信账号,那个是因为高”相关性”和”有看头”,一方面跟广告人高度相关,一方面里面的词语新解也特别有趣。去年鬼畜大师帮小肥羊做的跪的容易视频,(那是”有看头”,魔性太强)以及最近的小肥羊的“寻味之旅”视频 (也属于”有看头”,高品质团队打造)。

有几个最近很热的品牌,每次出内容必然在网上引起狂热转发。很有幸我[……]

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Content we love:解密社交媒体爆款文章“DNA图谱”

社交媒体,一个让企业既兴奋又烦恼的名词。根据腾讯全球合作伙伴大会公布的微信用户数据显示:

1、60%的微信用户是年轻人;

2、年轻人平均有128个好友,工作后好友平均增加20%

3、娱乐八卦、国家大事、鸡汤文化分别是90后、80后、60后在社交媒体关注焦点

从上述三个信息我们是否可以得出这样的结论:

  • 新鲜、有趣是现在人选择的原则,选取年轻人感兴趣的内容作为素材,有助于内容的传播;
  • 朋友圈作为社交媒体内容的一种渠道,可帮助品牌基于用户关系链来实现内容长尾效应;
  • 好友间的背书,令内容更容易获得信任,从而达到传播目的。内容真实可靠是原则。

那么问题来了,作为企业传播的基本工具,究竟什么类型的新闻稿会具有引爆社交媒体的特点呢?我们对近期美通社客户发布的稿件做了观察分析,发现他们有以下的共性:

一、从标题入手直击用户痛点

1、露出关键信息

标题是一篇文章呈献给读者的第一面。如果说内容和用户交朋友,第一印象自然很重要。标题中尽量多的提到内容中的关键信息,让用户快速了解想要传递的情感、价值。例如Microsoft to acquire LinkedIn(微软收购领英) ,从标题中我们可以迅速了解这是一篇公司并购的信息,并购双方是微软[……]

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Twitter危机?社交媒体广告已被Instagram超越

康卡斯特 旗下Strata周四公布的一项调查结果显示,在开展社交媒体广告营销时,广告公司利用Instagram的频率首次超过了Twitter。

Twitter本周宣布,该公司产品负责人即将离职。eMarketer本月早些时候表示,在美国,以活跃用户数来看,Snapchat即将超过Twitter。这表明,Twitter正面临快速发展的竞争对手的冲击。

近期,Twitter的用户增长陷入停滞,管理层发生动荡,而股价则表现低迷。不过,首席运营官亚当·贝恩(Adam Bain)带领下的广告业务仍是一个亮点。贝恩于2010年加入Twitter。在约3年时间里,贝恩帮助Twitter营收从零增长至超过10亿美元。

然而,在今年第一季度财报中,Twitter的广告业务已表现出一些问题。由于弱于预期的大型广告主支出,Twitter的广告业务业绩未达预期,而给出 的营收展望也表现疲软。自4月份公布第一季度财报以来,Twitter股价已下跌15%,本周三收于14.60美元,远低于2013年11月时26美元的 IPO发行价。

Strata此次调查了83家广告公司,而问题是它们的客户在开展社交媒体营销时倾向于哪一社交平台。63%的广告主表示,它们可能使用 Instagram,而选择Twitte[……]

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皮尤最新报告:2016人们怎样从社交媒体读新闻

皮尤研究中心与奈特基金会于2016年1月12日至2月8日共同组织了一项调查,结果显示,大部分美国成年人(62%)都在通过社交媒体阅读新闻,其中18%的人经常在社交媒体上读新闻。较之4年前的同类型调查,数据上涨了13%。

据显示:每十个美国人中就有六个人通过社交媒体获取新闻

据显示:每十个美国人中就有六个人通过社交媒体获取新闻

这个调查的样本包括4654名皮尤研究中心美国趋势组的成员,皮尤研究中心就此分析了9家社交媒体上新闻读者的范围和特征。那么,哪个社交媒体上的用户最喜欢在上面看新闻呢?有多少人通过多个社交平台获取新闻?在社交媒体上有意识地阅读新闻的人和只是碰巧看到的人各占多大比例呢?

Reddit & Facebook领跑社交新闻

Reddit, Facebook和Twitter的用户最喜欢在这些网站上读新闻

Reddit, Facebook和Twitter的用户最喜欢在这些网站上读新闻

新闻在这些社交网站上扮演着不同的角色。三分之二的Facebook用户(66%)在网站上读新闻,五分之三的twitter用户(59%)在上面看新闻,而Reddit有70%的用户都在读新闻[……]

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