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微博、腾讯、携程的财报里都说了什么?围观多家重磅企业财报|一周美通社头条精选

又到一年财报季,本周又有多家公司通过美通社发布第三季度财报信息,其中不乏像腾讯、新浪、沃尔玛一样的国内外主流一线大型公司。今天我们就来为大家梳理哪些通过美通社向全球发布第三季度财报的公司。

腾讯发布第三季度财报,净利同比增43%

腾讯2016年第三季度总收入为403.88亿元人民币,较去年同期增长52%。净利润106.46亿元,较去年同期增长43%。腾讯增值服务业务收入279.75亿元,同比增长36%。网络游戏收入181.66亿元,同比增长27%。另外,腾讯的效果广告收入增幅达83%至43.68亿元,主要由于来自微信朋友圈、腾讯移动端新闻应用及微信公众账号广告收入的贡献。(美通社,2016年11月16日香港)

沃尔玛中国第三财季总销售额和客单价持续增长

沃尔玛发布最新季度财报,第3财季沃尔玛在中国的总销售额增长4.2%,可比销售额增长1.6%,可比平均客单价增长4.3%,推动销售增长的动力主要来自中秋节期间季节性和节假日商品的强劲表现,以及公司一直持续关注和投入的鲜食品类的出色业绩。(美通社, 2016年11月18日深圳)

BD全球发布2016财年全年成绩,收入稳固增长4.3%

BD全球宣布,截止到2016年9月30日,BD第四财季收益为32.31亿[……]

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携程百度受阻,新时代的公关危机需要新对策

对于导火索事件,通常都是证据有力、无法辩驳的。有导火索,但如果信息为假或者有瑕疵,那么网民的情绪还会被理性压制。但是如果证据有力、无法辩驳,那么舆论就会在瞬间如火山爆发形成热点。

最近几天,互联网热点不断,百度血友病吧的问题刚刚以百度中止疾病类贴吧商业合作结束,携程这边就爆出来机票不能登机的问题,各方都在口诛笔伐,而这些互联网巨头则非常被动。

有意思的,这些危机的引发者都是小小的个体,携程问题还是一个自媒体人,而百度血友病吧仅仅是一个吧主的不满,但是问题发酵出来则是整个媒体的关注,进而引发后续的效应。

其实,类似的问题在青岛38元大虾的时候已经暴露了出来,只是当时面临公关危机的是政府,而如今换成了互联网公司。

1、危机积累已久

其实,个体利益与大公司大机构的矛盾每天都在发生,在网络上的各种抱怨,各种谩骂也每天都存在,但是绝大多数这种抱怨谩骂,都淹没在网络之中,没有留下任何痕迹。

但是这次携程的危机却在短时间内发酵,这并不是偶然,而是必然。

首先,携程机票销售量巨大,很多人都通过携程来购买机票,而很多人也都在携程退过票,对于携程的不满虽然零星爆发,但是在很多人心里都在积累。这是一个隐藏的力量,一旦有出口就会爆发。

而百度贴吧、青岛大虾的事情[……]

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从携程到百度,在这个人人都有话语权的时代,传统公关正土崩瓦解

编者按:携程售卖假机票事件、百度贴吧被卖事件,最近刷屏朋友圈的两则新闻最初都不来源于传统主流媒体,而是来自自媒体的发声。在这个人人都拥有话语权的时代,公关或许应当改变一下传统的思路,与其遮遮掩掩欲盖弥彰,不如大大方方揭短亮丑。

这两天,百度再次被吊打,起因是百度贴吧的血友病吧被卖,这事不但在知乎迅速发酵,而且引发自媒体人迅速跟进,春雨医生运营顾晓波和程序员网红霍炬等申讨百度的文章在朋友圈广为传播。

昨天一大早,百度就服了软,宣布病种类贴吧全面停止商业合作,不过这似乎并没有能够平息众怒,越来越多的自媒体人参与到申讨的行列,申讨的内容也从贴吧到竞价广告到捆绑套餐,甚至无辜的百度地图也受到牵连。骂百度,似乎已经成为一种政治正确。

这时候最开心的可能莫过于携程了,当他们因为售卖假机票被自媒体人李淼逼得无处藏身的时候,百度贴吧的事,让他们终于可以喘一口气。

那么,百度携程等大公司为何近期频频被打脸呢?

大公司被打脸,当然是因为自身有问题,否则,他们早就告别人诬陷了。但这并不是他们第一次发生类似的问题,为什么最近的耳光变得迅捷而响亮,为什么一两个个体就可以狠狠地抽这种体量的公司耳光?

我想,这就是新媒体的力量。

过去也有不少人遭遇类似的问题,但是除了记者[……]

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2015年度十大危机公关

“常在河边站哪有不湿鞋”。自媒体时代,大企业的一条负面消息可能会被无限放大,传统的危机公关方式恐怕既难堵天下人的悠悠之口,更难挡成千上万的微信自媒体平台传播。

小编特意盘点了2015年度十大危机公关,这些或值得称赞,或被吐槽的应对方式一定会让人有所启发。“祸兮福所倚”,一场危机公关往往也是企业宣传自己的好机会,企业正好可以借机举例证、摆事实,证明企业的产品或服务没有问题,借此宣传自己,所谓“危中有机”就是这个道理。

一、一汽-大众奥迪“被泡”72小时危机公关

2015年5月17日-5月18日期间,一场突如其来的暴雨夹杂着冰雹袭击了长春,这场暴雨造成了长春城区多处发生了严重积水,将一汽-大众奥迪引入一场公危机关事件。位于长春的一汽-大众奥迪停车场,二百多辆新车全部被暴雨浸泡。这场舆论漩涡,来的有些突然。

5月21日一汽-大众奥迪发布官方声明,就车辆进水一事作出回应,证实了由于长春暴雨导致了283辆奥迪A6L浸泡受损,并确保这些车辆不会进入销售渠道。5月22日,为彻底平息媒体和消费者担忧,奥迪再次发布公告,并且将283辆受损车底盘号全部公布。

二、滴滴出行与印度牙医logo撞车

9月9日,滴滴打车宣布更名为滴滴出行,并发布了新logo。但[……]

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