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企业自媒体没有做好,是没有把握这五大策略转变

以创意内容为爆点,取悦用户,以用户为王,这是自媒体时代企业传播的最终目标。 ——蓝莓会创始人陈特军

在新媒体时代,消费者和用户的阅读行为发生了巨大的改变,从而导致媒体形态的改变,最终导致企业传播方式的改变。那么,企业应该如何改变,从而应对这一系列的变化?

媒体形态的变化

首先是产品即媒体,可以看到可口可乐的新包装上印着“如果爱,请深爱”等字样,这是通过新技术实现新传播目的的典型代表。除了产品包装外,二维码也能吸引用户关注企业微信账号,并且还能用二维码追溯产品来源、促销等信息。在未来有可能出现万维码,用一张纸上就能承载一部电影。未来,无处不是媒体。

其次是服务即媒体。小米是典型的服务即媒体代表,雷军作为小米的首席客服,亲身参与到小米的服务过程中,而小米的客服坐席有两到三千人,他们一个重要的工作就是传播产品价值,与米粉做朋友,与客户聊天。

第三是终端即媒体。尤其对于消费类产品来说,每一个商场的陈列就是最好的媒体呈现方式。

第四是企业即媒体。众所周知,淘宝卖两样东西,一个是店铺,一个是广告。阿里妈妈的成立更说明了淘宝本身就是一个媒体。可以发现,在很多时阿里巴巴通过各种方式占据了各大媒体和信息平台的头条,在阿里巴巴之后,万达的信息也开始无处不在,社会热点信息被企业所[……]

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