Author Archives: ronnie.yang

双十一来临,搜索引擎如何帮助企业推动内容传播?

在开始今天的话题之前,我们为你准备了一个问题:当你坐在冷飕飕的家里刷着双十一的购物信息,期盼着一杯热茶的时候,你会为一个高颜值、很实用、有品质、口碑好、又正在打折的电热水壶心动吗?

你的答案可能是:会。

那么作为企业,如果你想在双十一被更多消费者知道,如果你想要弄清楚消费者心动与行动背后的力量,关键字与搜索引擎是你不容忽视的一个渠道。

使用关键词可以帮助正确人群发现企业的信息,对于从搜索引擎优化、社交媒体到博客公关的每方面都至关重要,尤其在遇到像“双十一”这样重大的时间节点。但除非每个企业都有一个全职的搜索专家,否则在创建网页、撰写公司博客或新闻稿时,就会很难找到合适的关键词。

购买倾向与关键词的作用

不仅仅是市场团队,很多企业部门都可以利用关键词词库。任何企业媒体在撰写内容之前,都需要有效的关键词,以确保内容显示在恰当的搜索结果中。

并且,企业的销售团队也可以获益于关键词词库,比如可以帮助销售人员使用与企业营销信息相似的词汇;当制作销售材料时,这些关键词也会加强品牌的声量和语气。这种销售和市场的表达一致性使品牌更具专业度,更强的吸引力。

在美通社以往的经验中,以“双十一”为例,我们发现优秀的关键词优化可以给品牌带来强有力的曝光与后续转化。内容与关键字是用户点击的[……]

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姐夫李:向法律部学习写危机公关道歉信

在危机公关中,公关部总是倾向于缓解公众情绪避免声誉伤害,法律部的角度是保护公司利益不留法律漏洞。这样在危机的对外声明中就出现了公关派和法律派。

公关派的代表是海底捞。今年8月,媒体曝光海底捞北京两家门店出现老鼠,使用餐具疏通下水道,海底捞在几个小时内就发布了道歉声明,赢得一片叫好,被誉为“危机公关的经典案例”,“危机道歉信的标准版本”。

海底捞对于问题店铺的致歉信

的确,从危机公关的角度,这封道歉信在态度、速度、高度、风度几个方面都值得称道。但是仔细看过,法律部会说,你们危机公关说的五个度中,“尺度”有点问题,道歉信说“我们愿意承担相应的经济责任和法律责任”,法律部有些紧张。

如果明天早上,有100个人到公司门口维权,称前天在海底捞用餐,昨天看了媒体的视频报道,一直觉得头晕、恶心,厌食,精神恍惚,看到什么都想吐,上班都不能上,需要维权,需要公司赔偿100万,你公司声明中都说了要承担责任,赔钱吧。

如果央视记者到海底捞做直播采访,记者问:“你们准备承担什么样的经济责任?我们已经接到了2000个观众来电询问你们的赔偿方案。”如果你是海底捞的老板,[……]

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艾美获奖制片带你逛杭州-PR人不得不知的最新海外传播攻略

做好海外传播真的是很难的事情吗?

“毕竟西湖六月中,风光不与四时同”,杭州的美名享誉中华,在经过G20后,世界的目光更加聚焦于此,杭州有太多故事要告诉世界。

2017杭州博客主连线游信息图

对于中国大多数的目的地海外传播手段来说,杭州已经有一定的积累和经验,从2000年初,就已经针对大型的海外项目和事件做广泛的媒介传播;建立了@HangzhouChina的社交平台账号,并定期在媒体网络的分享和发布季节性活动信息;通过第三方的媒体渠道大规模的进行即时性新闻发布。因此为了突出“后峰会”的新杭州魅力,除了常规的媒体传播、社交网络传播、和多媒体传播建立基础传播声量,更为杭州定制策划了一场前无古人的博客主连线推广计划—将美国艾美奖获奖旅游制片人Stephanie Oswald邀请到杭州进行一场与旅游博客主们实地连线推广之旅,将杭州的清致雅韵向海外游客广而告之。

博客主连线画面截取

Stephanie Oswald是Travel Girl杂[……]

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