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用新闻稿打击假新闻的五条技巧

对媒体来说,“假新闻”日益增长的威胁无处不在,而对传播人员来说这可能是个巨大的公关危机。根据Cision发布的《2017年媒体现状报告》显示,记者们认为在错误信息和假新闻日益增多的环境下,重获信任是媒体今年面临的最大挑战之一。91%的记者表示,过去三年里大众已经对媒体失去了信任。

作为媒体,专业公关传播人员面临同样的挑战,必须小心以避免出现虚假或欺骗性的内容。这对他们来说已不是什么新鲜事。传播人员始终明白,透明度和清晰度会对他们的品牌故事有所裨益,能够得到受众信任,只要能完全表达出主要内容以及来源,受众就会接受。同时,这也是传播人员得到记者信任的方式,在接受《媒体现状报告》调查的记者把新闻稿和新闻导语列为最重要的传播资源。免费媒体机会和媒体覆盖在很大程度上依赖于品牌讲述诚实而真实的故事。如果做不到这一点,不仅会影响品牌与媒体及客户之间的关系,还会面临抵触风险并伤及品牌。

美通社提供了一个可信赖的渠道,让您与新受众分享您的品牌故事。作为一家经过审核且可靠的企业新闻发布机构,美通社执行严格的清晰度和内容归属准则,确保内容的准确性,同时也是打击“假新闻”的手段。

遵循以下五条原则,确保您能够保持受众的信任,这也是美通社对发布的每篇新闻稿提出的要求:

  1. 直截了当的标题
  2. [……]

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做出重大的人生或商业决策?从写新闻稿开始

过去30多年里,我为1000多人提供了咨询服务,来帮助他们做出重大的商业、个人和两者兼而有之的决策,其中涉及到并购、产品推出和失败、高管、艺人和雇员工作调动、重大健康问题及相关注意事项、关系的开始和结束等。在每种情况下,我都会提出同样的建议:从写新闻稿开始。

在我成长的过程中,父亲总是建议我“把决定写在纸上”,而我经常抗拒这样做。他主张分别写下任何决定的利弊,然后排列出优先顺序,直到做出合理的决定。如今这仍然是做出决定的良好起点。

在这个“全年无休”的新闻时代,我主张以新闻稿的形式写出“人物、事件、时间、地点、起因和方式”。不管在什么情况下,这都对做出决定有帮助。它适用于商业、个人和两者兼而有之的情况,比如:“如果我接受了这项工作调动,我们全家都要搬到一座新城市,选择一所新学校,等等。值得吗?”

如何以新闻稿的思维方式做出决定?首先问自己一些关于“人物、事件、时间、地点、起因和方式”的问题。得出答案后,自上而下排列出优先顺序,将最重要的信息放在第一段。这不仅能帮助你做出正确的决定,还能让你想清楚如何与全世界、员工、客户、合作伙伴、家人或朋友分享这一新闻。有趣的是,在这个过程中,你可能常常会发现所做的决定在当下并不合适。

首先在纸上写出下列问题的答案:

  • 人[……]

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应对“3•15”的三个锦囊

面对即将来临的“3·15”,作为企业公关的你已经准备好了吗?如果公司遭遇误解进而引发公关危机,来自媒体的质疑、公众的关切,以及公司内部的压力,会将你推至风口浪尖,此时你绝不能作一只“沉默的羔羊”。

公关危机不亚于一场战争,危机的处理、监测、声明、媒体沟通等也将在短短的时间内轰炸般考验公关人。如果按照惯常的套路进行回应,已经明显不够,甚至会引起更高声浪的质疑。你需要主动沟通、积极回应关切、同时选择适当的沟通方式与传播工具,方可帮助企业迅速、准确、有效的处理和管控危机。

别慌!我们送你三个锦囊

当企业已被用户扎推吐槽、媒体集体发难时,妥善澄清事实、化解误解将是一项困难而复杂的任务。以下是误解发生后需要拆开的三个锦囊。

1、明确你的目标受众

危机刚发生时,企业第一时间想到的总是要制定什么样的回应策略?实际上应该再退一步,先想想谁是你主要的目标受众,这一点常常被忽略。美通社最近在美国发布的一项“关于美国国家安全委员会(National Safety Council,简称NSC)案例研究”中提到,80%的司机错误地认为免提设备比使用传统的移动设备更安全。

NSC为了让人们认识到这种错误观念,首先采取的措施就是锁定确切的受众——年幼孩子的母亲,调查显示她们是NS[……]

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超级碗、格莱美,公关岂能袖手旁观

作为美国拥有巨大影响力的热门体育比赛——第51届超级碗成功吸引了1.113亿观众,并占据了许多媒体头条。无论是让人印象深刻的明星表演,或是球队争霸的精彩瞬间,还是30秒广告价格飙升已至500万美元,再次印证了这场全民盛宴的影响力。与超级碗有关的许多话题也激起了广泛的讨论,仅微博上围绕超级碗的文章阅读量就达6亿,评论数超过了94万条。一周之后举办的格莱美颁奖典礼也毫不逊色,超600万中国乐迷通过在线视频观看了这一国际顶级乐坛盛宴,并贡献了超过7万条的弹幕互动。

热点当前,公关岂能袖手旁观?对于希望通过借力事件营销,为企业品牌争取更多关注度的公关人员而言,超级碗与格莱美都是不容错过的超级热点!但要抓住受众注意力,还应当找到恰当的切入点,我们看看英特尔、土耳其航空以及联办文化传媒是如何做的。

点亮夜空最亮的星

今夜无人入睡,谁来点亮夜空中最亮的星?现在内容生产已不再是大牌媒体的独家专利,作为企业公关的你,也可以用新颖内容吸引受众眼球。

如果你只知道英特尔是做计算机处理器的行家,那可能有些落伍了。在这篇英特尔通过美通社在休斯敦发布的新闻稿中,英特尔携美国国家橄榄球联盟(NFL)、百事可乐以及音乐偶像Lady Gaga,在Gaga的演出中呈现了一场独一无二的无人机灯光秀,[……]

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以爱为主的二月,客户也是要宠的!

2月的主题是爱,此时正是关心那些成就您企业发展的客户的最佳时机!以下是如何在数字化时代答谢客户的一些创新策略:

  1. 在社交网站上给予客户一些关心

如果您在社交网站上关注了客户,尽量做到分享他们的内容、回复他们的评论并在他们分享您的内容时对他们表示感谢。

关心客户,您就能够将他们转变为忠实的粉丝。很少有企业能够做到不仅花时间在网上了解客户,还会关心和感谢他们。如果您拥有广泛的社交网络,分享客户的文章会大大增加他们的曝光率。他们肯定会对此做法表示感激。

  1. 通过电邮发送专属优惠

电邮依然是获得回头客的最佳方式之一。不同的是,这次是以情人节尊享而不是以优惠券或促销的形式送出优惠。

向客户发送一张可爱的电子卡片(有主题栏,确保他们会打开),提供他们无法在谷歌或您的社交档案中找到的专属优惠。该优惠应具有足够的吸引力,以至于他们无法拒绝。可以是非常低的购物折扣或免费礼品。随后对结果进行追踪,以决定未来是否还会提供类似优惠。

  1. 在博客上对客户进行采访

博客访谈是提高客户曝光率的另一种方式。人人都爱曝光,挑选一些特定客户向博客读者进行介绍,通过这种方式,您不仅答谢了这些客户,还可与他们建立终身的合作关系。

您可以举办一场比赛或从数据库中随机挑选客户,在[……]

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韩国媒体产业的五大现状

韩国媒体产业一直都在发生着巨大的变化。由于韩国互联网的连接性世界领先,其网速也跻身世界上最快的国家的行列,这让数字媒体和移动设备成为了影响媒体环境变化的主要因素。门户网站对新闻环境的影响正在急速提升。社交媒体已成为寻找、分享和阅读新闻的重要途径。在此我们列出了韩国媒体产业最新的发展现状,我们相信本文将对您了解韩国的媒体环境有所帮助。

  1. 韩国人倾向于阅读更多的新闻,且绝大多数是在智能手机上

2015年,当韩国人想获取信息时,40.1%的人阅读新闻,与2013年相比,这个比例增加了15.4%。在智能手机上阅读新闻文章的韩国人的人数正在急剧增加,较4年前增长了4倍还多。

阅读新闻的韩国人百分比和通过电子设备了解新闻百分比

  1. 七成韩国人通过门户网站获取新闻

像Naver、Daum这样的门户网站是非常受欢迎的数字新闻平台。70%的韩国人通过智能手机的新闻应用程序和互联网上的门户网站获取新闻。韩国新闻基金会(Korea Press Foundation)认为,Naver是韩国最受欢迎的查看新闻的网站。大多数韩国人通过其门户网站的主页而不是一个独立的新闻网站获取新[……]

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