4个建议:让企业品牌赢得更多信任

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当谈到品牌推广时,我们最近经常听到流行词语“可信度”。但可信度真正的意思是什么?您的品牌如何做到真实可信,尤其是在内容营销时呢?

 

真实可信,对您的品牌意味着什么?

由于这个词很模糊,因此很难精确地定义,但我认为不会别有用心地为受众创造价值就是真实可信。对了,您想要更多的客户。您的内容不应是单纯的广告,而是应该为受众提供有用的信息。您不会试着吹嘘品牌。您会忠实于公司价值观,并通过内容向受众传达。

 

真实可信并不是做愚蠢冒险的事情。最近汉堡王就成了错误的典型,它的广告黑了谷歌智能家居(Google Home)。真实可信并不是单纯的吸引眼球或特异独行。它意味着真实,让人觉得舒服。

 

那么如何通过可信内容建立信任呢?

 

1 了解受众

我在很多市场营销文章中强调这点,因为没有比真正地了解受众更要的因素。对受众重要的是什么?您可以通过内容解决他们什么问题呢?您的品牌提供的真正价值是什么?

 

您会发现这些问题与您的产品并无关系。了解受众是涉及如何做一个好的民众,提出问题和用心聆听,而不是自行想象并说个不停。

 

2 摘掉面具

许多时候,品牌都会装点自己,这是因为他们觉得这样显得更专业吗?他们并不明白让客户了解企业真实面貌的意义。但这是您故事的一部分,您的故事正是人们想听的

如果您不慎从楼梯摔倒时,却意外想到了关于企业的新点子,为何不与人们分享这个趣事呢?如果每周五您的员工装扮成超级英雄上班,这正是一个好机会,让您的企业在公众的心中成为一群真实可亲的人。别与受众拉开距离,相反,与他们建立紧密的联系。

 

3 始终如一

如果您发现深入地撰写长篇故事奏效,请坚持下去。如果受众对您每日的推特(或微信)发文感兴趣,那就继续尝试。人们总是相信那些言行一致的企业品牌。因此企业坚持做有用的事情是最关键的,而不是普遍撒网,总寄希望于不断尝试新的方式,带来奇效。

 

4 别怕犯错

由于品牌是人在经营,犯错在所难免,请您别太担心。不论是博客上的错字,还是分享的信息有误,别试着用官方语气来掩饰错误。只要真诚道个歉(抱歉,我们不小心犯错了),就可以了。企业传播想做到真实可信,只需忠实于您品牌的初心,顺其自然就好。

 

本文作者:Susan Guillory,PR Newswire博客专栏作家,公关传播机构eggmarketing 负责人。

来源:PR Newswire blog

http://www.prnewswire.com/blog/4-ways-to-build-trust-through-authentic-content-20813.html

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